El año pasado marcó la superación de etapas significativas en el desarrollo de Infomaniak, ahora que se acerca su 25 cumpleaños. Hemos abierto nuestras primeras oficinas en Winterthur, aumentado nuestros efectivos en un 50 % y lanzado nuevos servicios en línea, como Swiss Backup, Jelastic Cloud o el Gestor de invitados. Siempre cerca de ti, el servicio al cliente de Infomaniak ha conseguido estabilizar una tasa de satisfacción récord del 93 %.

En 2019, la hoja de ruta de Infomaniak implica numerosas mejoras, así como innovaciones muy esperadas. Una alternativa a Dropbox, una revisión completa de nuestro “Gmail”, un Generador de sitios Web y el almacenamiento de datos de alta disponibilidad con un NAS Synology: el ecosistema de los servicios en línea de Infomaniak se enriquecerá notablemente para poder ofrecerte más funcionalidades y ser más eficaz. Los servicios que usas a diario también recibirán mejoras importantes, prestando especial atención a la ergonomía y a la experiencia del usuario. Este año, los productos y servicios de Infomaniak se optimizarán aún más y de forma continua en función de los comentarios y necesidades de los usuarios.

Panorámica de las novedades previstas para 2019

Lanzamiento de un Dropbox diseñado y alojado en Suiza

Infomaniak prepara el futuro del almacenamiento y la sincronización de archivos en línea con la llegada de su alternativa a Dropbox, alojada íntegramente en Suiza. Esta solución 100 % swiss made, muy demandada, se ofrecerá a lo largo del presente año con unas tarifas extremadamente competitivas. La solución permitirá sincronizar los datos ubicados en un PC (Windows y macOS) y también estará disponible en móviles y tabletas gracias a una interfaz Web optimizada. Los primeros usuarios disfrutarán además de la consecuente oferta gratuita.

Swisstransfer.com: el Wetransfer 100 % suizo con 20 GB gratuitos

La infraestructura de alta gama de Infomaniak va a dar lugar a un servicio de transferencia de archivos grandes que desafía a toda la competencia: SwissTransfer.com. Este nuevo servicio gratuito está íntegramente alojado en Suiza y dentro del más estricto respeto de la vida privada y de la confidencialidad de los datos. Swiss Transfer permitirá enviar hasta 20 GB de datos de golpe, proteger los archivos con una contraseña y personalizar el número de descargas, así como la fecha de caducidad de las transferencias.

Infomaniak extiende las funcionalidades del alojamiento Web

Lanzamiento de un generador de sitios Web

Muy esperado, el generador de sitios Web de Infomaniak hará su aparición dentro de la oferta de alojamientos a lo largo del presente año. El nuevo sitebuilder completará las aplicaciones Web, CMS y los temas de WordPress profesionales, ya disponibles gratuitamente. El objetivo del nuevo editor es ofrecer una experiencia sencilla y eficaz a las personas que no tengan tiempo para poder familiarizarse con los CMS más convencionales. Cualquiera podrá poner en línea un sitio Web optimizado para móviles con su nombre de dominio y sus direcciones de email con tan solo unos pocos clics. El sitebuilder disfrutará de una ergonomía particularmente intuitiva y no requerirá de ningún conocimiento previo.

Infomaniak va a eliminar los malware y a reparar las vulnerabilidades automáticamente

Con el objetivo constante de hacer que la seguridad esté al alcance de todos, Infomaniak va a equipar gratuitamente a todos sus alojamientos con Patchman, la herramienta de referencia en cuanto a detección de malware y vulnerabilidades para alojamientos Web. Esta funcionalidad, un avance muy importante para reforzar y simplificar la gestión de la seguridad de tus sitios, viene a complementar el análisis antivirus gratuito que ya ofrece Infomaniak. La herramienta escaneará los alojamientos y avisará automáticamente si detecta algún malware o fallo de seguridad, permitiendo así solucionar el problema. Sin ninguna acción por tu parte, Patchman realizará las correcciones automáticamente y sin afectar a tus sitios o a tus aplicaciones. Esta utilidad permite corregir un amplio elenco de aplicaciones Web, como WordPress, Joomla, Drupal, Magento, WooCommerce, PrestaShop, etc. Con esta nueva funcionalidad tendrás la seguridad de estar ofreciendo a tus clientes y usuarios las mejores condiciones de seguridad y sin ningún gasto adicional.

Lanzamiento de WorkSpace 3, el Gmail suizo de Infomaniak

Tu WorkSpace va a entrar en la 3a generación: una versión completamente rediseñada y desarrollada en base a los comentarios de los usuarios. Carga del Webmail, velocidad de envío, recuperación de borradores: el rendimiento del WorkSpace va a mejorar considerablemente. Nuestro objetivo es ofrecer una alternativa suiza e independiente a Gmail, haciendo hincapié en la experiencia del usuario (UX) y en las funcionalidades inteligentes. Mailbox, contactos, agendas, SMS: todas las funcionalidades WorkSpace van a ser completamente rediseñadas, front end y back end. Nueva interfaz adaptativa, nuevo editor Webmail más potente, nuevas carpetas inteligentes con filtrado automático de mensajes publicitarios y relacionados con redes sociales, envíos diferidos, emails mostrados como conversaciones e incluso una mejora en las búsquedas: preparamos el mejor Webmail profesional del mercado.

Mejora y evolución de la herramienta Newsletter

La herramienta Newsletter se ha convertido en uno de los servicios más populares de Infomaniak. Destinada a pasar por importantes evoluciones, tendrá un seguimiento particular en el proceso de mejora continua. Más fluida, más intuitiva, nuestra solución de emailing profesional disfrutará de una renovación de su interfaz de usuario. Gestión de campañas, gestión multilingüe, presentación de estadísticas: la herramienta de Newsletter será todavía más práctica en el día a día.

Paralelamente y a lo largo de todo el año, nuestro equipo seguirá recogiendo los anhelos y comentarios de los usuarios en una página dedicada para ir preparando las próximas evoluciones de Newsletter, relacionadas especialmente con la automatización de los envíos, el futuro editor de escenarios y la funcionalidad de tests A/B.

Lanzamiento de los servidores NAS-HD de alta disponibilidad

Va a aumentar la oferta de NAS Synology alojados en nuestros datacenters de Suiza para poder ofrecer servidores redundantes de “alta disponibilidad”. El acceso óptimo a los datos estará asegurado gracias a dos servidores NAS combinados y montados en espejo (un servidor activo y un servidor pasivo), y por un almacenamiento en caché en SSD. La redundancia completa del material garantizará una seguridad máxima y una disponibilidad permanente de los datos, independientemente de las circunstancias. Cada servidor NAS-HD disfrutará además de una dirección IP dedicada y proporcionada por Infomaniak. Los NAS Synology de alta disponibilidad son ideales para las empresas que quieran actualizar sus datos frecuentemente, como es el caso de aquellas que gestionan bases de datos relacionales (CRM) o de las que realizan backups de sus puestos de trabajo o de sus servidores, por ejemplo.

Lanzamiento del nuevo servicio de streaming de audio y vídeo

Nueva plataforma de streaming de audio

Este año se desplegará la nueva versión de la plataforma de streaming de audio, una vez se haya revisado por completo la arquitectura del servicio. La plataforma dará respuesta a las demandas más recientes para poder ofrecer lo último en servicios de streaming profesional. La primera evolución importante será el streaming multi-bitrate. Los servidores de Infomaniak podrán tratar íntegramente la transcodificación de los flujos de datos, aligerándose así la carga en el lado del cliente. La nueva plataforma garantizará una difusión fluida de las emisiones de audio en todos los dispositivos, adaptando automáticamente la definición en función de la velocidad de conexión del usuario final. Esta funcionalidad permitirá crear segmentos de emisión para la integración en los nuevos dispositivos de tipo Google Home o HomePod de Apple.

La segunda evolución afectará a la experiencia de uso con una nueva interfaz: integración en el Manager, mejora de la presentación de estadísticas y nuevo lector HTML5, entre otras. La plataforma soportará también el ecosistema publicitario Triton.

Evolución del servicio de streaming de vídeo

La nueva versión de la plataforma de streaming de vídeo, que integra el streaming multi-bitrate, lleva en producción varias semanas y seguirá evolucionando para poder ofrecer nuevas funcionalidades. Todos los clientes actuales irán migrando progresivamente a la nueva versión a lo largo del presente año. Al mismo tiempo, iremos integrando importantes novedades, entras las que se encuentran:

  • Lector de vídeo compatible con las normas VAST y VPAID
  • Emisión en directo de vídeos de 360º
  • nuevas estadísticas más eficaces y detalladas
  • funcionalidad timeshift (nDVR) que permitirá pausar o retroceder durante una lectura en directo
  • funcionalidad simulcast (difusión simultánea) en Facebook, Youtube, etc.

La funcionalidad simulcast aligerará considerablemente el ancho de banda y los recursos materiales necesarios para la codificación del lado del cliente, permitiéndole enviar una transmisión única en alta definición. Esta transmisión se enviará automáticamente bajo demanda a las plataformas externas, como Facebook o YouTube, para extender el alcance de las emisiones.

Desarrollo de la nueva versión del servicio de vídeo y audio bajo demanda (VOD/AOD)

El desarrollo del nuevo servicio VOD/AOD avanza con paso firme con la próxima llegada de una consola de gestión más ergonómica, estadísticas más claras y la integración en el Manager. El nuevo servicio VOD/AOD también integrará las novedades siguientes:

  • subtitulado personalizable y multilingüe
  • soporte de vídeos de 360º
  • integración de los últimos formatos y codecs
  • vídeos multi-bitrate
  • notas sobre el propio lector con vínculos personalizables
  • almacenamiento de archivos para copiado de seguridad, postratamiento, etc.
  • revisión y nueva versión de los plugins CMS (WordPress, etc.)

La comunidad de Infomaniak crece con nosotros

La familia de Infomaniak crece un poco más cada día. Cada día sois más los que habláis con nuestro equipo en nuestras redes sociales, y eso nos anima a mejorar para poder ofreceros lo mejor en todas las circunstancias.

Este año os reservamos algunas sorpresas, especialmente nuevos Webinarios gratuitos, invitados muy especiales y la posibilidad de ganar regalos exclusivos. Os invitamos a uniros a nosotros en las redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin e Instagram) para que no os perdáis nada del programa.

En 2019, Infomaniak se compromete aún más con las diferentes comunidades de usuarios, colaborando en varios eventos clave del mundo del open source, una parte integrante de nuestra filosofía. Nos enorgullecemos de poder compartir con vosotros los mejores momentos de estos eventos:

  • Swiss Cybersecurity days
  • Joomla Day Paris
  • Drupal Mountain Camp
  • Typo3camp
  • DebConf19
  • Forom

Todo sigue envuelto en el mayor de los secretos, ¡pero ya podemos adelantar que el equipo de Infomaniak prepara activamente la celebración de su 25 aniversario! Estad atentos a las redes sociales 😉

Experiencia de usuario centrada en tus necesidades

Mejorar el día a día de nuestros usuarios en una prioridad. Para conseguir ofrecer constantemente la mejor experiencia de uso posible, hemos reunido los recursos dedicados a la ergonomía y a la interfaz de usuario en torno a un servicio de vigilancia reforzado. A lo largo de todo el año, un mínimo de 5 personas garantizará permanentemente el contacto entre los clientes y los distintos jefes de proyecto para incrementar, priorizar y hacer un seguimiento de las mejoras a realizar. Esta nueva organización permitirá integrar y desarrollar aún más rápido las optimizaciones que desean nuestros clientes.

2019 se muestra como un año rico en innovaciones y mejoras para Infomaniak. Este roadmap 2019 no es, por supuesto, exhaustivo, e irá evolucionando con vuestros comentarios y con los avances tecnológicos. Más que nunca, estamos decididos a seguir siendo uno de los alojamientos más activos del mercado, pero siempre poniendo como prioridad principal las necesidades de los clientes.

Aprovechamos la ocasión para agradeceros vuestra fidelidad y, en nombre de todo el equipo de Infomaniak, desearos un gran 2019.