2016 concluye con el lanzamiento de una nueva generación de Servidor Cloud y de una nueva herramienta de boletín de noticias, y la puesta a disposición de nuestra infraestructura de alta disponibilidad a unas tarifas muy competitivas.

Hoja de ruta 2017

¿Qué novedades trae 2017? Consola de administración, Herramienta de Boletín de noticias, Alojamiento Web, Servidor Cloud, WorkSpace, Nombres de dominio, Protección Anti-DDoS, Streaming Radio, Streaming Vídeo, VOD/AOD, lanzamiento de nuevos productos… ¡Te presentamos un resumen de las principales novedades que preparamos para los próximos meses!

La consola de administración, tu espacio de cliente

Con un nuevo diseño adaptado para móviles, más eficaz y todavía más fácil de usar, el espacio de cliente desde el que gestionas tus productos va a mejorar mucho en 2017. Esta evolución importante se desplegará poco a poco y afectará en primer lugar a los productos siguientes:

  • NAS Synology
  • Gestión de la cuenta de cliente (usuarios, facturación, etc.)
  • Espacio distribuidor/socio
  • Streaming radio
  • Streaming vídeo
  • Audio y vídeo bajo demanda (AOD/VOD)
  • Nombre de dominio

Esta nueva interfaz gráfica irá acompañada de una API documentada, lo que permite scripts de automatización o plugins para CMS, así como la instalación de una consola de administración completamente adaptada a tus necesidades.

En 2017, también podrás renovar tus productos automáticamente mediante tu cuenta de prepago o una tarjeta de crédito.

Espacio distribuidor/socio

Gracias a tus comentarios, hemos revisado por completo nuestro sistema de convocatorias que permite que cualquiera contrate a un profesional por la mejor tarifa para crear un sitio web o una aplicación móvil o para reparar una infraestructura.

Este nuevo sistema permitirá evaluar a tus proveedores, dirigir mejor tus consultas, y especificar las competencias que necesitas  para llevar a cabo tus proyectos. Además, las convocatorias serán completamente gratuitas y sin compromiso.

El lanzamiento de esta nueva herramienta de convocatorias está prevista para el primer trimestre de 2017. Mientras tanto, puedes seguir utilizando la herramienta actual para encontrar un webmaster o un profesional de la Web.

Herramienta de Boletín de noticias, Marketing por correo

Desde su lanzamiento en abril de 2016, nuestra herramienta de Boletín de noticias sigue evolucionando y soporta desde hace poco la segmentación avanzada de contactos, lo que permite, por ejemplo, volver a lanzar listas de contactos en condiciones precisas.

En los próximos meses, la herramienta podrá utilizarse a través de una API y también será compatible con el envío automático de boletines de noticias según condiciones personalizadas (contestador automático), lo que la convertirá en una potente herramienta de marketing por correo electrónico para adquirir nuevos clientes potenciales.

Alojamiento Web, Servidor Cloud, Alojamiento Correo

Con respecto a los alojamientos Web y Classic, vamos a ofrecerte el soporte de los protocolos IPv6, HTTP/2 y de la plataforma de programas node.js.

En cuanto a los Servidores Cloud gestionados, seguramente habrás presenciado el lanzamiento de una nueva generación de Servidor Cloud del que puedes disfrutar inmediatamente. Entre las novedades previstas para 2017, puedes disfrutar del protocolo HTTP/2. Los Servidores Cloud no gestionados no se quedan atrás y próximamente podrás crear capturas (snapshots) con el fin de restaurar fácilmente tus servicios en caso de necesidad.

Con los alojamientos Correo, podrás realizar búsquedas avanzadas en los logs de tus cuentas de correo. Así, podrás comprobar de forma autónoma información sobre las actividades de tus cuentas de correo (conexiones de las cuentas, envío de correos electrónicos, etc.).

Por último, todos tus alojamientos y servicios disfrutarán de una nueva protección Anti-DDoS, aún más eficaz. De hecho, vamos a dejar de colaborar con la empresa estadounidense Level3 para utilizar las soluciones Anti-DDoS del líder Arbor Networks con la red de Swisscom. Si se produce un ataque DDoS, tu tráfico transitará exclusivamente por servidores gestionados en Suiza.

Nombres de dominio

Con respecto a los nombres de dominio, vamos a ofrecerte un seguro para proteger tus nombres de dominio. En caso de que no se renueve un dominio asegurado, Infomaniak lo renovará automáticamente, y así conservarás todos los derechos sobre este sin tener que pagar los derechos de restauración habituales.

Por otra parte, podrás proteger las direcciones de correo del Whois de tus dominios para protegerte del SPAM. Esta protección del Whois será gratuita y se basará en una dirección de correo que cambia regularmente. Los mensajes dirigidos a esta dirección temporal serán filtrados previamente por nuestras medidas antispam antes de ser redirigidos a tu dirección de correo electrónico personal.

Entre las mejoras que se incorporarán a la consola de gestión, destaca la posibilidad de realizar acciones masivas (bulk actions) en tus dominios, lo que te permitirá ganar tiempo si gestionas muchos.

Soporte

Como probablemente hayas observado, nuestro soporte responde a tus consultas por escrito los 7 días de la semana desde hace meses. Para poder atenderte mejor, poco a poco también vamos a ampliar los horarios de apertura de nuestro soporte por la mañana (antes de las 9:00) y por la tarde (después de las 17:50).

Entre las demás mejoras previstas, vamos a probar la introducción de un soporte por mensajería instantánea (chat) para poder tratar inmediatamente las solicitudes comerciales y técnicas que no requieran análisis profundos.

Servicio de almacenamiento en línea alojado en Suiza

Con el fin de responder a la necesidad creciente de las empresas de simplificar y proteger la gestión de sus datos y copias de seguridad, vamos a lanzar un nuevo servicio de almacenamiento en línea.

Este servicio está destinado para toda organización que desee sincronizar y/o guardar datos en Suiza. Los datos se almacenarán exclusivamente en los centros de datos de Infomaniak, y ofreceremos soluciones Open Source y de pago existentes para que puedas guardar y sincronizar los datos que quieras en la nube.

Las tarifas de este servicio de almacenamiento en línea serán muy competitivas, y también se propondrá una oferta básica gratuita de por vida al lanzar el producto.

Audio y vídeo bajo demanda (AOD/VOD)

Vamos a rediseñar por completo nuestro servicio de vídeo y audio bajo demanda en el marco de la evolución de la consola de administración. Entre las novedades previstas:

  • soporte de las últimas tecnologías: reproductor HTML5 compatible con todos los soportes (ordenador de sobremesa, tablet, móvil, etc.),  ajuste automático de la calidad de vídeo y archivos de audio según la conexión a Internet (adaptive bitrate streaming), etc.
  • aumento de la calidad de vídeo (resolución, bitrate, codificación, etc.)
  • mejora de la gestión del aumento de carga
  • interfaz completamente rediseñada según los comentarios de los usuarios
  • mejora de los plugins para WordPress, Drupal y Joomla
  • reestructuración completa de las estadísticas

Esta evolución importante de nuestro servicio AOD/VOD no requerirá ninguna acción por parte de los usuarios existentes e irá acompañada de una actualización atractiva de nuestras tarifas…

Streaming de vídeo y radio

Después de sustituir toda nuestra infraestructura de streaming por servidores de última generación, vamos a mejorar por completo la interfaz gráfica y la parte de programas de nuestro servicio de difusión de audio y vidéo en streaming:

  • ajuste automático de la calidad de vídeo y radio según la conexión a Internet (adaptive bitrate streaming)
  • instalación de un reproductor HTML5 compatible con todos los soportes (ordenador de sobremesa, tablet, móvil, etc.)
  • mejora de la estabilidad del sistema de grabación en directo para la exportación a un espacio FTP o VOD
  • introducción de herramientas de diagnóstico y de alertas
  • reestructuración completa de las estadísticas

Entre las demás mejoras del programa, también podrás compartir en tiempo real un streaming de vídeo o radio en Facebook.

Otras novedades

Tenemos muchas otras novedades previstas para los próximos meses, y entre ellas…

  • integración de la norma de autenticación DKIM para los correos enviados desde el WorkSpace
  • continuación de los trámites administrativos para poder adquirir la certificación ISO 270001
  • mejora y automatización de nuestro sistema de comunicación en caso de eventos

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En 2017 vamos a mejorar nuestros servicios y a seguir innovando. ¡Esta lista no es exhaustiva! Nuestra Hoja de ruta puede sufrir modificaciones gracias a tus comentarios, ¡y en 2017 tenemos más buenas noticias para ti!

En nombre de todo el equipo de Infomaniak, aprovechamos la ocasión para agradecer tu fidelidad y desearte una vez más un excelente año 2017.