Il settore Infomaniak è stato ricco di miglioramenti l’anno scorso. Abbiamo reso accessibile a tutti l’hosting ad alta disponibilità, lanciato un’offerta di hosting per gli studenti, ampliato gli orari del nostro servizio di supporto e soprattutto apportato molti perfezionamenti a tutti i nostri servizi e infrastrutture.

Nel 2018, Infomaniak assumerà gradualmente 40 nuovi collaboratori all’interno del suo dipartimento Ricerca e Sviluppo. L’obiettivo? Estendere i servizi Cloud, lanciare nuovi servizi destinati ai professionisti  (Load Balancer, server Elasticsearch, Apache Solr, ecc.) e soddisfare le esigenze dei nostri clienti sui nostri prodotti attuali. Sarà l’occasione di fare il punto sulle numerose novità attese per quest’anno.

Anteprima delle novità previste per il 2018

Infomaniak sviluppa le funzionalità dei suoi nomi di dominio

Arriva Domain Privacy, il Whois anonimo

Molto atteso dai nostri clienti, Domain Privacy permetterà di proteggere la privacy dei propri dati privati nel Whois. Grazie a questa nuova funzionalità, i pirati, gli spammer, e le aziende di marketing non potranno più usare la sua identità per fini commerciali o criminali. Il lancio di questa nuova funzione è imminente e questa protezione sarà attivata in pochi secondi in più di 380 estensioni di dominio.

Renewal Warranty, la soluzione unica per non perdere mai un dominio

Come registrar svizzero di primo piano, vediamo ogni anno migliaia di aziende che vedono il loro sito Internet chiuso e i loro indirizzi e-mail bloccati a causa di un mancato rinnovo del nome di dominio.

Per far fronte a questo problema che può arrivare a costare milioni, Infomaniak proporrà una soluzione unica sul mercato che offrirà la garanzia di non perdere mai più nemmeno un nome di dominio: Renewal Warranty.

DNS dinamico, un modo semplice per impostare indirizzi IP dinamici

La democratizzazione degli oggetti connessi e della domotica implica la possibilità di accedere facilmente ai propri dispositivi in movimento. Il problema è che la maggior parte dei privati non dispone di un indirizzo IP fisso e che può essere complicato associare un nome di dominio a un indirizzo IP che si rinnova regolarmente.

Per risolvere questa esigenza, Infomaniak studia la possibilità di offrire un servizio per sincronizzare facilmente qualsiasi indirizzo IP dinamico con il nome di dominio o sotto-dominio di sua scelta. Pratico per gestire un servizio di archiviazione a domicilio o di dispositivi connessi a Internet.

Sviluppo dei servizi Cloud (PaaS, Iaas)

Il 2018 vedrà l’arrivo di un server Cloud di tipo PaaS (Platform as a Service). Questo nuovo prodotto permetterà di attivare il suo servizio in pochi clic con la configurazione software e hardware di sua scelta. Un enorme risparmio di tempo, poiché tutta la gestione del sistema operativo, delle applicazioni server e delle banche dati sarà supportata automaticamente! Un’altra svolta portata da questa tecnologia, le risorse dei server potranno essere gestite in tempo reale in base al carico richiesto dai suoi siti e applicazioni Web. Questa maggiore flessibilità si tradurrà in interessanti risparmi, perché saranno calcolate solo le risorse realmente utilizzate. La garanzia di fornire prestazioni infallibili ai suoi siti al miglior prezzo.

Per quanto riguarda i Server Cloud gestiti, la priorità di quest’anno è di consentire l’installazione in maniera autonoma dei componenti, dei motori di cache e dei linguaggi di cui ha bisogno. Non avrà quindi più bisogno di contattare il nostro supporto per installare node.js, mongodb, memcache, varnish, ecc. Risparmierà tempo prezioso e potrà provare facilmente le nuove tecnologie. I Cloud gestiti usufruiranno anche dei perfezionamenti previsti per gli hosting Web (gestione vantaggiosa dei certificati EV SSL e introduzione di un generatore di sito).

I Server Cloud non gestiti non saranno da meno. Prevediamo in particolare di aggiungere una funzione di recupero avanzato oltre alla possibilità di creare delle istantanee (snapshot). Potrà quindi salvare, recuperare o ripristinare un server in pochi clic. Altra novità attesa, la possibilità di gestire le porte in ingresso e in uscita, che permetterà di potenziare la sicurezza dei server a monte.

L’hosting Web si arricchirà di un generatore di sito

Relativamente agli hosting Web, le tre principali novità attese riguardano il supporto di node.js, la gestione facilitata di certificati EV SSL e l’introduzione di un generatore di sito Internet. Infomaniak raccomanderà sempre WordPress per la sua flessibilità e le sue caratteristiche evolutive, ma desideriamo anche soddisfare la richiesta dei clienti che desiderano creare siti molto facilmente e senza dover imparare prima la logica WordPress. Grazie al generatore di sito, le persone che sanno utilizzare un programma di elaborazione di testo potranno creare un sito interessante adatto per cellulari con il proprio nome di dominio e le proprie e-mail.

Lo strumento di Newsletter evolve verso l’E-mail Marketing

Dal suo lancio, il nostro strumento di newsletter sta crescendo in maniera esponenziale e siamo lieti di garantire ogni mese l’invio di parecchie migliaia di newsletter. Nell’ambito dell’evoluzione di questo strumento, abbiamo previsto di aggiungere un editor di scenari, la possibilità di fare dei test A/B e di perfezionare l’interfaccia e la presentazione delle statistiche. Oltre a inviare le sue newsletter manualmente, avrà quindi prossimamente la possibilità di pianificare gli invii automatici in base a specifiche condizioni, il che sbloccherà nuove possibilità per le sue attività commerciali.

Lancio del servizio di archiviazione e di backup allocato in Svizzera

Come annunciato nel nostro ultimo comunicato stampa, il servizio di archiviazione Cloud “Swiss made” di Infomaniak è sempre in fase di sviluppo e si posizionerà a lungo termine come l’alternativa svizzera a Dropbox. Una volta rilasciato, il servizio permetterà di salvare le postazioni di lavoro e i server, e noi aggiungeremo progressivamente nuove funzioni come la sincronizzazione dei dati.

Nuova interfaccia e una maggiore sicurezza per il WorkSpace

Il futuro del WorkSpace è già iniziato. Abbiamo già iniziato a progettare la futura interfaccia della nostra messaggistica online. Oltre a essere totalmente progettata e allocata in Svizzera, questa nuova evoluzione sarà molto più reattiva e interamente adatta per i cellulari. Parallelamente a questa revisione grafica, sono previsti anche altri perfezionamenti che mirano ad aumentare maggiormente la sicurezza e la riservatezza della sua posta elettronica.

Lancio del nuovo servizio video e audio su richiesta (AOD/VOD)

Già iniziata l’anno scorso, la revisione totale del nostro servizio video e audio su richiesta procede bene. Abbiamo quasi terminato la parte invisibile che gestisce l’elaborazione e l’archiviazione dei file multimediali e adesso ci concentreremo sulla nuova interfaccia d’uso e sugli ultimi dettagli tecnici.

Non vediamo l’ora di farla usufruire di queste numerose novità:

  • supporto delle tecnologie più recenti: lettore HTML5 compatibile su tutti i supporti, regolazione automatica della qualità dei video e dei file audio in base alla connessione Internet (adaptive bitrate streaming), ecc.
  • supporto graduale della maggioranza dei formati e codec più comuni (MPEG DASH, Apple HLS, H264, ecc.)
  • revisione dell’API client e aggiunta di molte funzioni rispetto alla versione attuale
  • aumento della qualità dei video (risoluzione, bitrate, codifica, ecc.)
  • perfezionamento della gestione dell’aumento di carico
  • perfezionamento dei plugin per WordPress, Drupal e Joomla
  • revisione completa delle statistiche
  • supporto dei sottotitoli
  • supporto dei video a 360°

Per rilasciare appena possibile questa nuova piattaforma, quest’ultima sarà innanzitutto disponibile per i nuovi ordini e svilupperemo in seguito uno strumento di trasferimento automatico per i nostri clienti esistenti. Non è richiesta alcuna azione e questa evoluzione sarà accompagnata da un interessante aggiornamento delle nostre tariffe.

Lancio del nuovo servizio di streaming video e audio

Sempre iniziata l’anno scorso, la revisione del nostro servizio di streaming video e radio ha fatto grandi progressi.

Per quanto riguarda lo Streaming video, abbiamo già trasferito tutti i nostri clienti in una nuova infrastruttura dotata di nuovi server di ultima generazione. In vista del rilascio ufficiale della nuova piattaforma, dobbiamo ancora finalizzare la nuova interfaccia e integrare le ultime evoluzioni come lo streaming dinamico e la gestione di molti formati e codec (MPEG DASH, Apple HLS, RTMP, ecc.). Tra i perfezionamenti previsti, potrà diffondere video a 360°, condividere in tempo reale uno streaming video su Facebook e convertire i suoi video in qualsiasi momento in altre risoluzioni e formati.

Per lo Streaming audio, dovremmo ugualmente essere in grado di rilasciare quest’anno la nuova piattaforma con vari perfezionamenti e novità: supporto dell’ecosistema pubblicitario Triton, regolazione automatica della qualità delle radio in base alla connessione Internet, lettore HTML5 compatibile su tutti i supporti e revisione totale dell’interfaccia utente e delle statistiche.

Lancio di un nuovo servizio per organizzare i suoi eventi

Tutti i clienti di Infomaniak potranno usufruire da quest’anno di un nuovo servizio online per gestire e organizzare facilmente eventi come un compleanno, una gita aziendale o un’inaugurazione che coinvolgono migliaia di invitati. Tutto è possibile e a portata di clic: controllo degli invitati tramite un’applicazione mobile, gestione degli inviti e dei solleciti, monitoraggio e statistiche delle iscrizioni in tempo reale, gestione delle diverse categorie di invitati, ecc. Molte organizzazioni famose come il Montreux Jazz Festival, l’EPFL o il Montreux Comedy Festival utilizzano già i nostri servizi di accredito e la nostra biglietteria online, e non vediamo l’ora di farle scoprire questo nuovo strumento che dovrebbe interessare tanto i privati quanto le aziende.

Amministrazione e gestione dei prodotti Infomaniak

Il rinnovo automatico dei prodotti è imminente

Come richiesto dai nostri clienti, prossimamente aggiungeremo la possibilità di pagare automaticamente le fatture con carta di credito, conto PayPal o conto prepagato. Attivando quest’opzione facoltativa, verrà quindi avvisato in completa trasparenza, prima di ogni rinnovo e l’avviseremo anche quando la sua modalità di pagamento è prossima alla scadenza.

Verrà avvisato in tempo reale durante la manutenzione dei suoi servizi

Stiamo lavorando da parecchi mesi alla creazione di uno strumento di notifica per informare automaticamente i nostri clienti appena un evento compromette il funzionamento di uno dei loro servizi. Non appena verrà implementato, riceverà quindi una notifica in tempo reale quando dobbiamo effettuare un intervento in uno dei suoi servizi per ripristinare il funzionamento ottimale o migliorarlo in maniera significativa.

Tutti i suoi prodotti saranno presto gestiti nel Manager di Infomaniak

Quest’anno segnerà anche la fine dell’evoluzione dei nostri prodotti nel Manager, la nuova interfaccia della sua console di amministrazione. Nei mesi a venire, gestirà dunque tutti i suoi prodotti nel Manager, il che le consentirà anche di utilizzare il nostro API per gestirli dai suoi propri strumenti e applicazioni. Questo aggiornamento non richiederà alcuna azione da parte sua e le permetterà di gestire i suoi prodotti Infomaniak ancora più facilmente.

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Il 2018 sarà un anno ricco di novità e perfezionamenti. Naturalmente, questa tabella di marcia non è esaustiva e evolverà in base ai feedback dei nostri clienti e alle evoluzioni tecniche, ma le fornisce una valida anteprima della nostra determinazione a migliorare e a sviluppare i nostri servizi per offrirle quanto facciamo di meglio.

Approfittiamo di questa occasione per ringraziarla a nome di tutto il team di Infomaniak per la sua fedeltà e le auguriamo ancora un Felice anno nuovo.