Nel 2020, siete stati in molti ad adottare kDrive, la nostra soluzione di gestione dei documenti concepita per le PMI. Abbiamo sviluppato kMeet con un anno di anticipo e lanciato gli indirizzi e-mail gratuiti per consentire a tutti di comunicare nel totale rispetto della privacy. Nel 2021, lo sviluppo di queste novità e delle nostre alternative ai giganti del Web subirà un accelerazione e stiamo reclutando attivamente nuovi addetti per fare evolvere più rapidamente i prodotti già esistenti. Naturalmente, continueremo a dedicarci al nostro programma partner e all’espansione dei nostri servizi Cloud per sviluppatori e ingegneri IT.

In sintesi:

Semplificazione dei nostri servizi

Potenziare il monitoraggio dei bug, semplificare la gestione degli utenti, facilitare l’utilizzo e la configurazione dei nostri prodotti… stiamo elevando ulteriormente i nostri standard per offrirti un’esperienza sempre più fluida ed efficace con i nostri servizi.

Presto, sarà ad esempio possibile configurare in modo unificato tutti gli indirizzi e-mail di un hosting (firme, regole e filtri, sicurezza, diritti utente, ecc.). Un enorme risparmio di tempo in azienda.

Migliorare la nostra assistenza

Contattando la nostra assistenza, un operatore intelligente ti porrà delle domande per raccogliere le informazioni di cui abbiamo bisogno per darti risposte precise o fornirti immediatamente la soluzione al tuo problema.

L’obiettivo? Accelerare il trattamento delle tue richieste riducendo il numero di continue domande e risposte e dedicarti più tempo per fornirti un supporto adeguato alla risoluzione dei tuoi problemi. Una soluzione di intelligenza artificiale consentirà di migliorare questo nuovo sistema in funzione della risoluzione dei casi.

Novità per le PMI e i privati

L’ecosistema di Infomaniak consoliderà, svilupperà e introdurrà numerose interazioni volte a facilitare le tue attività quotidiane.

kDrive

Spazio al cellulare

Nelle prossime settimane, sarà possibile effettuare un importante aggiornamento di kDrive sul telefono cellulare. Questa nuova versione dell’app consentirà di introdurre nuove funzionalità al momento in fase di preparazione.

Arrivo di Smart Sync

Sempre a inizio anno, lanceremo una nuova funzionalità di sincronizzazione su richiesta che ti consentirà di risparmiare molto spazio di archiviazione sui tuoi computer. Potrai vedere tutte le tue cartelle, ma sul tuo dispositivo verrà scaricato soltanto il contenuto al quale stai lavorando. Tutto il resto sarà protetto e sottoposto a backup su almeno tre supporti tramite kDrive.

Crittografia delle cartelle (casseforti)

Sviluppiamo attivamente le casseforti per consentirti di crittografare le cartelle kDrive di tua scelta con chiavi di crittografia personali. Questa funzionalità è molto attesa e la sua disponibilità è prevista prima della fine del secondo trimestre.

Svilupperemo un’app Mail

Il servizio Mail di Infomaniak potrà essere gestito tramite un’applicazione mobile dedicata, il cui sviluppo avrà inizio a metà anno. L’app sarà compatibile con iOS e Android. Gli indirizzi e-mail gratuiti ik.me verranno inoltre progressivamente estesi a tutta Europa.

Creare rapidamente siti Internet senza dover essere professionisti(e)

A partire dall’inizio dell’anno, offriremo il nostro costruttore di siti Web per consentire a molti di creare siti Internet attraenti su tutti i dispositivi senza dover investire tempo per imparare a utilizzare un CMS come WordPress.

Senza problemi di sicurezza e necessità di aggiornamenti: gli utenti non dovranno fare altro che inserire testi e immagini, quindi costruire le pagine con dei modelli pronti per l’uso e completamente personalizzabili.

Un portale dedicato agli eventi della biglietteria Infomaniak

Apriremo un portale Web per valorizzare tutti gli eventi organizzati con la biglietteria Infomaniak. Gli organizzatori potranno mostrare il logo del portale della biglietteria su tutte le loro comunicazioni per facilitare ai loro clienti l’acquisto dei biglietti.

Sempre all’ordine del giorno…

L’emergenza sanitaria ha modificato la nostra agenda iniziale, che potremo riprendere.

Come già specificato nella roadmap 2020, quest’anno l’applicazione Newsletter verrà sottoposta a un totale rifacimento. Essa integrerà un editor di scenari e proporrà una nuova interfaccia molto più ergonomica.

Lo streaming audio supporterà i flussi HLS e i nostri servizi video e audio passeranno ben presto nel livello Manager con un’interfaccia di gestione di moderna concezione e molto più performante.

L’apertura della nostra API al pubblico è sempre prevista per permettere agli sviluppatori di utilizzare i nostri sevizi dalle loro interfacce e applicazioni.

Nel 2021, lanceremo infine un nostro sistema di messaggistica istantanea professionale per le imprese (tipo Slack) che andrà a completare kMeet, il nostro servizio di videoconferenza rispettoso della privacy.

Per gli sviluppatori e gli ingegneri IT

L’hosting dei dati è il cuore della nostra professione. Nel 2021, accelereremo lo sviluppo del Cloud Pubblico di Infomaniak e metteremo la nostra infrastruttura e il nostro know-how al servizio dei tuoi progetti, di qualsiasi portata.

Object Storage S3

Lanceremo una nostra soluzione di archiviazione oggetti compatibile con il protocollo S3. Essa consentirà di custodire elevate entità di dati in modo protetto su un’infrastruttura ubicata al 100% in Svizzera. Questo servizio sarà uno strumento ideale per archiviare i dati nel lungo termine (archiviazione a norma di legge, dati medici, ecc.) o per assicurare l’integrità di risorse digitali (amministrazioni, biblioteche, studi scientifici, formazioni digitali, ecc.).

Swiss Backup S3

Swiss Backup sarà ben presto compatibile con il protocollo S3. Ciò consentirà di migrare i dati da tutti i servizi compatibili S3 e di eseguire il backup dei dispositivi con maggiore flessibilità.

Public Cloud (IaaS)

Forniremo un’infrastruttura su richiesta in grado di gestire qualsiasi tipo di carico di lavoro. Questa offerta consentirà di ridimensionare le risorse nei termini desiderati con fatturazione in base al consumo.

Hosting Web

Prossimamente, lanceremo una funzionalità di staging che offrirà la possibilità di clonare automaticamente gli ambienti per preparare il rifacimento o l’evoluzione di un sito senza influire sul sito in produzione. La nostra infrastruttura si evolverà anche per integrare nuove tecnologie e poter essere aggiornate con maggiore facilità. Tutti i nostri clienti beneficeranno automaticamente di questi miglioramenti.

Sviluppo del nostro programma partner

Quest’anno sottoporremo a uno sviluppo importante anche il programma partner di Infomaniak. Un nuovo pannello di controllo faciliterà la gestione dei clienti e sarà possibile scegliere il metodo di pagamento in base alle proprie preferenze (sconti sui prodotti o sulle commissioni ricorrenti).

Vogliamo offrire anche un collegamento più pertinente ed equo. Questo nuovo sistema utilizzerà recensioni verificate per evidenziare i migliori fornitori a fronte di buone richieste. Un “piccolo lavoratore autonomo” con buone valutazioni avrà così le stesse possibilità di essere messo in evidenza come una PMI ben consolidata.

Infomaniak recluta per accelerare questi sviluppi

Nel 2020, il nostro organico crescerà del 16% e Infomaniak è al momento una grande famiglia formata da 150 appassionati(e) del Web. Questa dinamica eccezionale sarà sostenuta dall’arrivo di 15 ingegneri entro la fine del prossimo gennaio 2021. Nel corso del programma, continueremo ad assumere a Ginevra e Winterthur ed entro la fine del prossimo anno prevediamo di avere al nostro interno 200 addetti circa.

Decidi tu il futuro del Web: GRAZIE

Costruire una vera alternativa digitale richiede competenze e tanto impegno. Il tuo incoraggiamento e i tuoi feedback ci spingono a superare noi stessi e a sviluppare localmente tecnologie indipendenti rispettose della privacy.

Augurandoti sereni giorni di festa e un felice anno nuovo, l’intero staff di Infomaniak ti ringrazia per la tua fedeltà e il tuo entusiasmo al nostro fianco.