Il 2016 si è concluso con il lancio di una nuova generazione di Server Cloud, l’uscita di un nuovo strumento di newsletter e la disponibilità della nostra infrastruttura ad alta disponibilità a tariffe molto convenienti.

Roadmap 2017

Quali sono le novità per il 2017? Console di amministrazione, strumento di newsletter, hosting Web, Server Cloud, WorkSpace, nomi di dominio, protezione Anit-DDoS, Streaming Radio, Streaming video, VOD/AOD, uscita di nuovi prodotti… è solo un’anteprima delle principali novità che prepareremo per i prossimi mesi!

La console di amministrazione, la tua area cliente

Nuovo design adatto ai cellulari, più performante e più facile da usare, l’area cliente da cui gestisci i tuoi prodotti subirà molti miglioramenti nel 2017. Questa importante evoluzione sarà distribuita gradualmente e riguarderà innanzitutto i seguenti prodotti:

  • NAS Synology
  • Gestione account cliente (utenti, fatturazione, ecc.)
  • Area rivenditore/partner
  • Streaming radio
  • Streaming video
  • Audio e video on demand (AOD/VOD)
  • Nome di dominio

Questa nuova interfaccia grafica sarà accompagnata da un’ API documentata, che condurrà a script di automatizzazione, plugin per CMS e consentirà anche di creare una console di amministrazione totalmente adatta alle tue esigenze.

Nel 2018, sarà possibile anche rinnovare i tuoi prodotti automaticamente tramite il tuo conto prepagato o una carta di credito.

Area rivenditore/partner

In seguito ai feedback sull’utilizzo, abbiamo rivisto l’intero nostro sistema di richiesta di preventivi che consente a chiunque di incaricare un professionista al miglior prezzo per creare un sito Web, un’applicazione mobile o riparare la tua infrastruttura.

Questo nuovo sistema permetterà di valutare i tuoi fornitori, di indirizzare meglio le tue richieste e di specificare le competenze necessarie per portare a termine i tuoi progetti. Inoltre, le richieste di preventivi saranno sempre totalmente gratuite e senza alcun impegno.

L’uscita di questo nuovo strumento di richieste di preventivi è prevista per il primo trimestre 2018. Nel frattempo, puoi sempre utilizzare l’attuale strumento per trovare un webmaster o un professionista del Web.

Strumento di newsletter, E-mail marketing

Dal suo lancio nell’aprile 2016, il nostro strumento di Newsletter continua a essere sviluppato e supporta da poco la segmentazione avanzata dei contatti permettendo ad esempio di inviare solleciti alle liste di contatti secondo specifiche condizioni.

Nei mesi a venire, lo strumento potrà essere utilizzato tramite una API e supporterà anche l’invio automatico di newsletter in base alle condizioni personalizzate (risposta automatica), il che ne farà un potente strumento di marketing per e-mail per acquisire nuovi prospect.

Hosting Web, Server Cloud, Hosting Mail

Relativamente agli hosting Web e Classic, offriremo il supporto di protocolli IPv6, HTTP/2 e della piattaforma software node.js.

Per i Server Cloud gestiti, di sicuro avrai assistito al lancio di una nuova generazione di Server Cloud di cui puoi usufruire subito. Tra le novità previste per il 2017, usufruirai del protocollo HTTP/2. I Server Cloud non gestiti non sono da meno e presto avrai la possibilità di creare delle istantanee (snapshot) per recuperare facilmente i tuoi servizi in caso di necessità.

Con gli hosting Mail, avrai la possibilità di fare ricerche avanzate nei log dei tuoia ccount e-mail. Puoi quindi verificare in maniera autonoma numerose informazioni sulle attività dei tuoi account e-mail (accessi agli account, invii di e-mail, ecc.).

Infine, tutti i tuoi hosting usufruiranno d una nuova protezione Anti-DDoSancora più efficace. Cesseremo infatti la nostra collaborazione con la società americana Level3 per utilizzare le soluzioni Anti-DDoS del leader Arbor Networks con la rete di Swisscom. Durante gli attacchi DDoS, il tuo traffico transiterà pertanto esclusivamente tramite i server gestiti in Svizzera.

Nomi di dominio

Per quanto riguarda i nomi di dominio, proporremo una assicurazione per proteggere quelli in tuo possesso. Nel caso di mancato rinnovo di un dominio assicurato, quest’ultimo sarà rinnovato automaticamente da Infomaniak e tu conserverai quindi tutti i diritti su quest’ultimo senza dover sostenere le spese di ripristino abituali.

Inoltre, potrai proteggere gli indirizzi e-mail del Whois dei tuoi domini per proteggerti contro lo SPAM. Questa protezione del Whois sarà gratuita e si baserà su un indirizzo e-mail che cambia regolarmente. I messaggi inviati a questo indirizzo temporaneo saranno filtrati dalle nostre misure antispam prima di essere reindirizzati sul tuo indirizzo e-mail personale.

Tra i perfezionamenti che saranno apportati alla console di gestione, sarà in particolare possibile effettuare azioni in massa (bulk actions) sui tuoi domini, il che dovrebbe farti risparmiare tempo se ne gestisci molti.

Supporto

Come avrai notato, il nostro supporto risponde alle tue domande scritte 7 giorni su 7 da qualche mese. Per servirti meglio, gradualmente amplieremo anche gli orari di apertura del nostro supporto la mattina (prima delle 09:00) e la sera (dopo le 17:50).

Tra gli altri miglioramenti previsti, testeremo l’introduzione di un supporto per chat per poter elaborare immediatamente le tue richieste commerciali e tecniche che richiedono analisi approfondite.

Servizio di archiviazione online allocato in Svizzera

Per soddisfare le crescenti esigenze delle aziende in fatto di semplificazione e protezione della gestione dei loro dati e dei backup, lanceremo un nuovo servizio di archiviazione online.

Questo servizio sarà rivolto a tutte le organizzazione che vogliono sincronizzare e/ o salvare i dati in Svizzera. I dati saranno archiviati esclusivamente nei datacenter di Infomaniak e offriremo soluzioni Open Source e a pagamento esistenti per permetterti di salvare e sincronizzare i dati di tua scelta nel Cloud.

Le tariffe di questo servizio di archiviazione online saranno molto convenienti e verrà proposta anche un’offerta di base gratuita a vita al lancio del prodotto.

Audio e video on demand (AOD/VOD)

Il nostro servizio di video e audio on demand sarà completamente ripensato nell’ambito dell’evoluzione della console di amministrazione. Tra le novità previste:

  • supporto delle tecnologie più recenti: lettore HTML5 compatibile su tutti i supporti (computer fissi, tablet, cellulari, ecc.), adeguamento automatico della qualità dei video e dei file audio in base alla connessione Internet (adaptive bitrate streaming), ecc.
  • aumento della qualità dei video (risoluzione, bitrate, codifica, ecc.)
  • miglioramento della gestione del carico
  • interfaccia completamente rivista in base ai feedback degli utenti
  • miglioramento deiplugin per WordPress, Drupal e Joomla
  • revisione completa delle statistiche

Questo importante sviluppo del nostro servizio AOD/VOS non richiederà alcuna azione per gli utenti esistenti e sarà accompagnata da un interessante aggiornamento delle nostre tariffe…

Streaming video e radio

Dopo aver sostituito tutta la nostra infrastruttura di streaming con i server di ultima generazione, perfezioneremo l’intera interfaccia grafica e la parte software del nostro servizio di distribuzione audio e video in streaming:

  • regolazione automatica della qualità dei video e delle radio in base alla connessione Internet (adaptive bitrate streaming)
  • creazione di un lettore HTML5 compatibile su tutti i supporti (computer fisso, tablet, cellulare, ecc.)
  • perfezionamento della stabilità del sistema di registrazione dal vivo per l’esportazione su uno spazio FTP o VOD
  • aggiunta di strumenti di diagnosi e avvisi
  • revisione completa delle statistiche

Tra gli altri perfezionamenti in programma, potrai anche condividere in tempo reale uno streaming video o radio su Facebook.

Altre novità

Molte altre novità sono previste per il mese prossimo, tra cui in particolare…

  • l’integrazione della norma di autenticazione DKIM per le e-mail inviate dal WorkSpace
  • il proseguimento di pratiche amministrative che puntano ad acquisire la certificazione ISO 270001
  • il perfezionamento e l’automatizzazione del nostro sistema di comunicazione in caso di evento

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Nel 2017, miglioreremo i nostri servizi continuando a innovarci. Questa lista non è esaustiva! Il nostro Roadmap può subire modifiche grazie ai tuoi feedback e abbiamo ancora altre buone notizie per te nel 2017!

Cogliamo l’occasione per ringraziarti a nome di tutto il team di Infomaniak per la tua fedeltà e ti auguriamo un buon 2017.