Carac.TV ist der grösste TV-Anbieter in der Romandie. Er ist überall dort zu finden, wo RTS ausgestrahlt wird, ebenso wie im Internet. Seine vier Kanäle (Carac 1, 2, 3 und 4) nutzen Streaming- und Video-on-Demand-Lösungen von Infomaniak, um sämtliche Programme, Livesendungen und Wiederholungen auf alle Bildschirme der Benutzer zu übertragen. Carac.tv ist auch eine neue Website und eine API für die anderen Marken der Media One Group, die One FM, LFM, Radio Lac und Rouge betreiben. Die neuste MediaPulse-Studie zeigt einen starken Anstieg der Reichweiten mit über 800 000 Hörern pro Woche.

4 neue TV-Kanäle

Carac, so heisst eine typische Westschweizer Schokoladenpâtisserie, erkennbar an der grünen Glasur, einer bekannten lokalen Besonderheit. Die 4 TV-Kanäle rougetv.ch, onetv.ch, lfmtv.ch, tvsuisseplus.ch fusionierten zu einer Einheit, die ihre Identität in der Westschweiz unterstreicht. Die neue Struktur von Carac.tv musste völlig neu überdacht werden, um eine einzigartige Plattform und Website zu entwickeln. Ziel war es, die Qualität und das TV-Erlebnis in allen Medien zu verbessern und die internen Prozesse der TV-Teams effizienter zu gestalten.

Das Pflichtenheft von Media One umfasste die folgenden Ziele:

  • Bestehende Medien der alten Kanäle verfügbar machen
  • Erleichtern das Hinzufügen und Verbreiten neuer Videos
  • Den Internet-Traffics mehrerer zusammengelegter Standorte bewältigen
  • Modernisieren das Gesamterlebnis gegenüber den alten Kanälen und differenzieren.

Die Herausforderungen

  1. Qualität und Länge der Videos verbessern (+50 min), HD und Multi-Bitrate für alle Geräte anbieten (Fernseher, Tablets, Mobilgeräte, Webbrowser).
  2. Zentralisierung der Medienverwaltung, Verbesserung der internen Prozesse und Optimierung der Zeit für die Veröffentlichung von Videos im Rahmen der Umstellung auf das neue VOD-System von Infomaniak.
  3. Dynamische Verwaltung der Serverlast im Zusammenhang mit der Zusammenlegung der Kanäle, um die Verfügbarkeit auch bei hohem Datenverkehr zu gewährleisten.
  4. Einrichten einer API, um andere Anwendungen zu versorgen und die vorhandenen Plattformen wie EPG (Electronic Program Guide) oder die Programmtaste der Fernsehgeräte zu nutzen.

Warum Infomaniak?

Alexandre de Raemy, Managing Director Media One Group, erklärt:

Die Produkte von Infomaniak sind auf dem neuesten Stand der Innovation. Das ermöglicht uns, effizient zu sein und unsere verschiedenen Aufgaben im digitalen Bereich gelassen und vertrauensvoll zu erfüllen. Die Zusammenarbeit mit Infomaniak bedeutet auch einen reaktionsschnellen Support und für uns eine langjährige Geschichte und ausgezeichnete menschliche und berufliche Beziehungen, die wir seit 30 Jahren miteinander pflegen.

Die Umsetzung

1. Hosten und Übertragen von Tausenden Stunden von Live-Videos an fast 200 000 Zuschauer

Auf der Programmseite fängt Carac.TV nicht bei Null an. Mit fast 5 Jahren kumuliertem Archiv der vier Vorgängerkanäle und neuen, gut gefüllten Sendeplänen sind Hosting und Verfügbarkeit die erste Herausforderung, die es zu meistern gilt.

Carac.TV sollte:

  • Alte Videos zur Verfügung stellen
  • Neue Programme und Livesendungen in HD ausstrahlen
  • Streams dynamisch an die verschiedenen Endgeräte anpassen

Hinter seiner Webplattform hat Carac.tv den neuen VOD-Dienst von Infomaniak implementiert, der alle Medien des Senders hostet. Dort legt das Team seine (extrem grossen) Broadcast-Quelldateien von jeweils mehreren Gigabyte ab. Die neue VOD-Plattform unterstützt nun lange Videos, und es ist nicht mehr notwendig, die Videos wie bei der vorherigen Plattform zu halbieren. Die neue Version transkodiert jedes Video automatisch in verschiedene Multi-Bitrate-Formate (1080p, 720p, 480p).

Die neue VOD-Plattform von Infomaniak verschafft uns eine aussergewöhnliche Geschwindigkeit bei der Verarbeitung von Rohvideos. Multi-Bitrate-Formate werden in wenigen Minuten generiert, selbst wenn das Originalvideo 50 Minuten dauert und mehr als 10 GB wiegt.
Stefano Allocco, Technischer Leiter – Media One Group

Die Video-Streaming-Plattform von Infomaniak passt Live-Streams an die Video-on-Demand-Bedürfnisse aller Endgeräte an. Die Zuschauer erhalten immer die beste Qualität, je nach Gerät und Geschwindigkeit.

Für die Monetarisierung der Inhalte verfügt Carac.tv über mehrere Player, die sich mit auf die jeweilige Inhaltskategorie (Ökologie, Gesellschaft usw.) zugeschnittener Werbung anspielen lassen. Diese Player integrieren den VAST-Standard mit Pre-Roll- oder Mid-Roll-Videos.

Die auf der Videohosting-Plattform gespeicherten Videos können auch von den Radiosendern der Gruppe verwendet werden, um über das WordPress-Plugin von Infomaniak ihre Website zu befüllen und ihre Artikel zu illustrieren.

2. Dynamische Medienverwaltung von 4 TV-Kanälen

Die Website Carac.tv basiert auf zwei kombinierten Elementen:

dem hochverfügbaren Hosting der Website und der dazugehörigen API.
+
Das Hosting der Medien und ihre Verbreitung.

Die Medien werden live über die VOD-Plattform abgespielt, die über Callbacks der API von Carac.tv kommuniziert.

Die dynamische Medienverwaltung an einem Standort für 4 Kanäle setzt ein agiles, leistungsfähiges und skalierbares Kernsystem voraus. Das Entwicklungsteam hat die technische Wahl für Jelastic Cloud und Laravel getroffen.

Jelastic Cloud sorgt dafür, dass es kein Problem ist, wenn eine Aktivität oder Live-Übertragung deutlich mehr Hörer und Internetnutzer mobilisieren sollte als durchschnittlich. Der Server passt seine Ressourcen dynamisch an die aktuelle Auslastung an.
Stefano Allocco, Technischer Leiter – Media One Group

Jüngst hat beispielsweise die Live-Übertragung des internationalen Reitturniers CHI Genf zu einem hohen Besucheraufkommen auf der Website und zu vielen Zuschauern von Live-TV-Streams geführt, ohne dass die Internetnutzer beim Surfen etwas davon spürten.

3. Versorgung des Website automatisieren

Die API ist so konzipiert, dass sie völlig autonom arbeitet, um eine einmalige Eingabe zu ermöglichen und die Arbeit der TV-Teams, für die die Versorgung einer Website nicht die erste Priorität ist, zu optimieren.
Stefano Allocco, Technischer Leiter – Media One Group

Es musste eine neue API mit einem INGEST-Teil entwickelt werden, der die Informationen der verschiedenen Systeme der Kette automatisiert empfängt. Der OUTPUT-Bereich (von der API zur Website) erfüllt die Anforderungen des Frontend unter Berücksichtigung verschiedener Erfordernisse: Links zu den Mediendateien des VOD-Hostingdienstes, Gültigkeitsdaten von Inhalten, zu verwendender Player, Vorschaubild und unzählige andere Parameter.

In Kurzform:

  • Die Website verwaltet die Daten im XML-Format.
  • Der VOD-Hostingdienst verwaltet die hochverfügbare Speicherung von Medien.
  • Die API führt beides zusammen.

Die eingesetzte Intelligenz ermöglicht es dem Team, die Daten jedes Mediums nur einmal einzugeben, und die Plattform ist in der Lage, diese Daten automatisch und dynamisch zu nutzen.

So verläuft der Weg eines Videos bei Carac.TV:

  1. Reportage und Schnitt.
  2. Das Video im Broadcast-Format (1080p, 15 MB, H.264) wird in das TV-Streaming-Tool (WinMedia) hochgeladen.
  3. Die Beschreibung des Videos wird im System mithilfe von Feldern hinterlegt, die explizit mit der Website verknüpft sind.
  4. Stempel «OK für Internet-Verbreitung»

Danach läuft der ganze Prozess vollautomatisiert ab:

  1. Hier trennen sich die Wege.
  2. Das Rohvideo kommt ins VOD-Hosting.
  3. Die Informationen dazu werden in einer XML-Datei gepeichert.
  4. Der VOD-Dienst generiert die verschiedenen Formate und Auflösungen automatisch.
  5. Der VPD-Service macht einen Callback an die API von Carac.tv.
  6. Die API von Carac.tv greift auf die Datenbank zu, die alle Parameter und Variablen enthält, um das Video wieder mit seinen Daten zu versehen.
  7. Das Frontend der Website wird von der API gespeist, um jedes Video an seinem Platz und im richtigen Player anzuzeigen.

Das Ergebnis: optimale Videoqualität, lückenlose Verfügbarkeit und einfachste Aufschaltung

Carac.TV kann sich freuen: Die Umstellung auf die 4 neuen TV-Kanäle verlief ohne Verluste bei den Einschaltquoten (ca. 200 000 Zuschauer zum Start). Die Website bringt deutliche Verbesserungen:

  • Die Zuschauer geniessen eine hohe Videoqualität auf all ihren Geräten.
  • Die Website Carac.TV ist leistungsfähig, auch bei hohen Einschaltquoten.
  • Die Reichweite wird durch Anzeigen in den Playern nach Inhaltstyp monetarisiert.
  • Die API, die dynamische Videomanagement-Funktion und das INGEST-System vereinfachen alles: Das TV-Team kann sich auf die wichtigsten Programmaufgaben konzentrieren. Die weiteren Projekte der Media One Gruppe nutzen alle Medien problemlos und ohne technischen Aufwand.

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