Es gibt Tätigkeiten, die in keinem Fall unterbrochen werden dürfen. Um die umfassende, ständige Verfügbarkeit der Online-Dienste zu garantieren, setzt Infomaniak eine Technologie ein, die sich in den weltweit am häufigsten aufgerufenen Websites bewährt hat: höchstverfügbares Hosting in der Cloud.

Dieser Hostingtyp, der sozusagen für das Undenkbare konzipiert ist, basiert auf der Redundanz der Anlagen in mehreren Rechenzentren und der Lastverteilung. Die Dienste bleiben unter allen Umständen verfügbar und leistungsfähig. Aus diesem Grund haben sich viele Industriekonzerne, Unternehmen und Organisationen aus aller Welt für höchstverfügbares Hosting (Cloud HD) bei Infomaniak entschieden.

Weil bei Infomaniak die Dienste in enger Zusammenarbeit mit den Kunden entwickelt werden, sind diese aus unserer Sicht am besten in der Lage, unsere Produkte zu beurteilen. Wir möchten daher hier die Erfahrungen wiedergeben, die unser erster historischer Nutzer unseres höchstverfügbaren Cloud-Hostings gemacht hat: Gentianes Group Sàrl.

Gentianes Group Sàrl

Gentianes Group mit Sitz in Martigny hat sich auf Notrufdienstleistungen in der gesamten Westschweiz spezialisiert. Seit 2010 bietet das Unternehmen Hilfsdienstleistungen für Personen an, damit diese sich sowohl zu Hause als auch ausserhalb sicher fühlen können. Gentianes Group deckt die gesamte Interventionskette ab und stellt Kunden und deren Angehörigen somit ein Rundumpaket zur Verfügung.

Das intern entwickelte und genutzte Tool Helpro wird von Partnern stark nachgefragt

Zur Optimierung der Interventionszeiten bei den Kunden hat Gentianes Group Helpro entwickelt, eine Webplattform, die Notrufe über mehrere Kanäle (SMS, Sprachanrufe, Pager, mobile Benachrichtigungen usw.) an die Beteiligten vor Ort verteilt. Helpro ermöglicht die Übermittlung aller Mitteilungen und Informationen in beide Richtungen. Dies gewährleistet, dass die Akteure, die sich in nächster Nähe befinden, mit der Durchführung der Interventionen beauftragt werden.

“Nachdem wird Helpro erfolgreich intern eingesetzt haben, haben wir uns dazu entschlossen, das Tool auch bestimmten bevorzugten Partnern anzubieten. Dort ist es jetzt ebenfalls im Einsatz”.

Welche Ansprüche hatten Sie an das Hosting der Helpro-Plattform?

Eine Notruflösung darf nur unter der Voraussetzung integriert werden, dass sie absolut sicher und immer verfügbar ist. Um unsere Helpro-Plattform auf den Markt zu bringen, waren wir daher auf eine Infrastruktur angewiesen, die höchste Leistung und Sicherheit garantiert. Darüber hinaus suchten wir einen kompetenten, hilfsbereiten Ansprechpartner, mit dem wir die Ressourcen der Plattform an den Bedarf des Marktes und unsere Geschäftsentwicklung anpassen.

Aus welchen Gründen haben Sie sich für höchstverfügbares Hosting bei Infomaniak entschieden?

Wir haben uns zuerst an Infomaniak gewandt, weil Infomaniak bereits unser Intranet und die Websites unseres Unternehmens hostete. Diese Geschäftsbeziehung war ein echter Vertrauensbonus, und dies hat uns veranlasst, als erste auf Infomaniaks höchstverfügbare Cloud-Technologie zu setzen.

Wir waren von Beginn an voll zufrieden mit der höchstverfügbaren Infrastruktur. Dank des reaktiven Supports konnten wir die technischen Herausforderungen unter Berücksichtigung unserer betrieblichen Anforderungen schnell lösen. Somit sind wir in der Lage, unsere Lösung an die Vorgaben bestimmter Kunden anzupassen und sehr schnell ein massgeschneidertes Produkt anzubieten.

Unsere Wahl fiel aus vier Gründen auf Infomaniak:

  1. Das Vertrauensverhältnis und unsere vollkommene Zufriedenheit mit den Diensten, die wir seit Jahren erfolgreich nutzen.
  2. Infomaniaks Engagement für den Umweltschutz, das sich voll und ganz mit unseren Werten deckt.
  3. Das Preis-Leistungs-Verhältnis
  4. Die Qualität des technischen Supports in allen Belangen

Höchstverfügbares Cloud-Hosting von Infomaniak

Infomaniak macht das Nonplusultra beim Webhosting als Cluster für die breite Öffentlichkeit verfügbar. Jetzt gibt es ein äusserst günstiges Angebot mit zahlreichen Highlights:

  • umweltfreundliche Rechenzentren des Typs Tier 3+
  • Zertifizierungen nach ISO 14001, ISO 50001 und ISO 27001
  • ab zwei Lastverteiler (Load Balancers)
  • ab 2 Webserver als Cluster (Redundanz)
  • ab 3 Datenbankserver als Cluster (automatische Datenbankreplikation)
  • umfassende Flexibilität der Infrastruktur dank unserer dedizierten Cloud-Infrastruktur
  • massgeschneiderter SLA-Vertrag mit bis zu 100% garantierter UpTime
  • unbegrenzter Datenverkehr und professioneller DDoS-Schutz
  • Betreuung und Beratung während der gesamten Vertragslaufzeit
  • Swiss Made-Lösung: Hosting und Verwaltung ausschliesslich in der Schweiz
  • 24/7 Support und Monitoring

Umfassende Informationen über die Funktionsweise unseres höchstverfügbaren Cloud-Hostings finden Sie in diesem Artikel auf unserem Blog.

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