Algunas actividades no pueden sufrir ninguna interrupción. Para garantizar la disponibilidad total y permanente de los servicios en línea, Infomaniak pone en marcha una tecnología utilizada por los sitios más visitados del mundo: el alojamiento Cloud De Muy Alta Disponibilidad.

Literalmente pensado para lo impensable, este tipo de alojamientos se basa en los principios de redundancia de las instalaciones entre varios datacenters y en el reparto de cargas. Los servicios funcionarán y seguirán siendo eficaces en cualquier circunstancia. Este es el motivo por el que el alojamiento de alta disponibilidad (Cloud HD) de Infomaniak es la solución elegida por numerosos grupos industriales, empresas y organizaciones del mundo entero.

En Infomaniak desarrollamos nuestros servicios en estrecha colaboración con los clientes. Por eso pensamos que ellos son los más adecuados para hablar de nuestros productos. Hemos querido compartir la experiencia del primer cliente histórico de nuestro alojamiento cloud de muy alta disponibilidad: Gentianes Group Sàrl.

Gentianes Group Sàrl

Ubicado en Martigny, Gentianes Group está especializado en el ámbito de la solicitud de ayuda en la Suiza Francesa. Desde 2010, esta empresa ofrece un servicio de intervención de ayuda a las personas a clientes que desean garantizar su seguridad en su domicilio o fuera de él. Gentianes Group controla toda la cadena de intervención para poder proporcionar soluciones completas a sus clientes y a sus seres queridos.

Desarrollada y utilizada internamente, Helpro atrae rápidamente a nuevos asociados.

Para optimizar el tiempo de intervención ante sus clientes, Gentianes Group ha desarrollado Helpro, una plataforma Web dedicada a comunicaciones urgentes que permite transmitir mensajes de alarma a los participantes sobre el terreno a través de diferentes canales (SMS, llamadas de voz, buscas, notificaciones móviles, etc.). Helpro permite transmitir todas las comunicaciones y los datos en ambos sentidos para poder organizar las intervenciones con las personas más cercanas geográficamente.

“El éxito del uso interno de Helpro nos ha llevado a ofrecerla a algunos socios privilegiados, quienes a su vez la utilizan ahora en sus actividades.”

¿Qué se necesitaba para alojar la plataforma Helpro?

Una solución de alarmas y comunicaciones de emergencia no puede integrarse legítimamente si no ofrece una fiabilidad y una disponibilidad absolutas. Para poder comercializar la plataforma Helpro teníamos que contar con una infraestructura con las mejores garantías de rendimiento y de seguridad. También necesitábamos un interlocutor competente y receptivo para poder ajustar los recursos de la plataforma en función de las necesidades del mercado y del crecimiento de nuestras actividades.

¿Por qué elegir el alojamiento de muy alta disponibilidad de Infomaniak?

Naturalmente, nos dirigimos a Infomaniak puesto que ya alojaba nuestra Intranet y los diferentes sitios Web de nuestra empresa. Esta relación construyó una gran confianza, lo cual nos animó a ser los primeros en adoptar su tecnología de cloud de muy alta disponibilidad.

Hemos quedado plenamente satisfechos con la puesta en servicio de su infraestructura de alta disponibilidad. Gracias a la reactividad del soporte podemos responder rápidamente a los desafíos técnicos que se nos presentan y cubrir nuestras necesidades profesionales. Esto nos permite adaptar nuestra solución a las necesidades de algunos clientes y poder ofrecer soluciones a medida muy rápidamente.

Hemos elegido Infomaniak por 4 razones:

  1. La relación de confianza y nuestra entera satisfacción con los servicios que llevamos utilizando desde hace años con éxito.
  2. El compromiso de Infomaniak con el medio ambiente, el cual se corresponde plenamente con nuestros valores.
  3. La relación calidad-precio.
  4. La calidad del soporte técnico a todos los niveles.

El alojamiento Cloud De Muy Alta Disponibilidad de Infomaniak

Infomaniak hace accesible al gran público el último grito en alojamientos Web con clúster con una oferta extremadamente competitiva y numerosas ventajas:

  • datacenters de tipo Tier 3+ ecológicos
  • con las certificaciones ISO 14001, ISO 50001 e ISO 27001
  • a partir de 2 distribuidores de carga (load balancing)
  • a partir de 2 servidores Web en clúster (redundancia)
  • a partir de 3 servidores de bases de datos en clúster (replicación automática de los datos)
  • flexibilidad completa de la infraestructura gracias a nuestra infraestructura Cloud dedicada
  • contrato SLA a medida con uptime garantizado hasta el 100 %
  • tráfico ilimitado y protección anti-DDoS profesional
  • acompañamiento y asesoramiento a lo largo de toda la colaboración
  • solución Swiss Made alojada y gestionada por completo en Suiza
  • soporte y monitorización 24 horas/7 días a la semana

Para saberlo todo sobre el funcionamiento de nuestra tecnología de Alojamiento Cloud De Muy Alta Disponibilidad, puedes consultar este artículo en nuestro blog.

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