Inside Infomaniak #4 — Outil Newsletter : créer, automatiser et envoyer (démo complète)

Le quatrième épisode d’Inside Infomaniak est consacré à un outil souvent sous-estimé mais redoutablement efficace : la newsletter. Au programme du replay : une analyse des bouleversements qui touchent l’emailing en 2026, une démonstration complète du nouveau builder Infomaniak entièrement repensé, et le tour d’horizon habituel des nouveautés.

La newsletter est-elle morte en 2026 ?

Spoiler : non. L’email reste l’un des canaux les plus rentables en matière de taux de conversion. Mais il a profondément changé, et continuer à l’utiliser comme en 2020 mène droit à la perte d’efficacité. Thomas détaille cinq évolutions majeures que tout responsable de newsletter doit comprendre :

1. L’email devient algorithmique. Gmail trie désormais l’onglet Promotion par pertinence, plus par date. Envoyer plus de mails ne génère plus mécaniquement plus de vues, au contraire, une fréquence trop élevée avec du contenu généré par IA à faible valeur fait basculer en spam.

2. La sécurité ne pardonne plus. Depuis fin 2025, les protocoles SPF, DKIM et DMARC sont vérifiés strictement par tous les fournisseurs, et Gmail impose un taux de signalement spam sous 0,3 %. Bonne nouvelle : Infomaniak gère automatiquement ces prérequis techniques dès la création d’une adresse email.

3. Le taux d’ouverture ne veut plus rien dire. Depuis 2021, Apple préouvre automatiquement les emails pour protéger la vie privée, résultat, le taux d’ouverture est artificiellement gonflé à 100 % chez tous les utilisateurs Apple. C’est désormais le taux de clic qui compte.

4. Le désabonnement en un clic est partout. Le taux moyen de désabonnement est passé de 0,08 % à 0,22 %. Chaque mail qui ne tient pas sa promesse coûte des abonnés.

5. L’IA lit les emails à la place de vos destinataires. Gmail déploie des résumés automatiques. Seuls les mails à forte proposition de valeur déclenchent une vraie ouverture.

Trois conseils pour rester efficace : traiter la newsletter comme un média à part entière (pas un canal de vente), arrêter de bombarder, et supprimer les abonnés inactifs depuis plus d’un an pour préserver la délivrabilité.

Le nouveau builder Newsletter : 9 mois de développement, 100 % refait

L’équipe newsletter d’Infomaniak (10 développeurs, 2 à 3 millions d’emails envoyés par semaine) a entièrement repensé le constructeur de mails. Adrien fait la démonstration en direct :

Gestion des abonnés — Import CSV, copier-coller, ajout individuel ou import direct depuis les contacts Infomaniak Mail, le workspace ou la billetterie. Création de champs personnalisés (date de naissance, numéro client, langue, pays), groupes statiques et segments dynamiques avec conditions multiples pour cibler très finement (clients d’avant 2024, inactifs depuis X mois, langue spécifique…).

Création de campagne — Personnalisation de l’objet et de la prévisualisation avec des variables ({first_name}, code promo…), choix de l’expéditeur et de la langue, activation des statistiques UTM pour mesurer précisément la conversion sur votre site via Google Analytics, Matomo ou tout autre outil de tracking.

Le builder lui-même — Galerie de thèmes pré-conçus par secteur (blog, e-commerce, événement, marketing, sondage), drag and drop intuitif façon Site Creator, blocs produits dédiés à l’e-commerce, gestion des styles globaux (changer toutes les polices ou couleurs en un clic), aperçu mobile en temps réel, undo illimité, sauvegarde de modèles réutilisables. Polices volontairement limitées à celles supportées par tous les clients mail (y compris Outlook 2013).

Formulaires d’inscription — Création d’un formulaire d’inscription en quelques clics, thèmes personnalisables, double opt-in conforme RGPD, page de confirmation redirigeable (idéale pour offrir un code promo aux nouveaux abonnés), intégration en HTML ou JavaScript copier-coller dans WordPress ou tout autre CMS. Possibilité de dupliquer des formulaires pour adapter le contenu à chaque page du site.

Planification et statistiques — Envoi immédiat ou planifié à date et heure précise, tableau de bord avec taux d’ouverture, taux de clic, nombre d’emails envoyés, partage public des campagnes via lien.

Un modèle économique unique sur le marché

L’outil Newsletter Infomaniak ne fonctionne pas par abonnement mensuel, mais par crédits à vie : un crédit = un envoi, sans date d’expiration.

• 1 500 envois offerts par mois avec un simple hébergement web
• 2 300 envois offerts par mois avec un hébergement + service mail
• 100 envois offerts par mois avec un simple nom de domaine
• Moins de 65 CHF / 65 € pour 100 000 envois si vous achetez des crédits supplémentaires, parmi les tarifs les plus bas du marché

Pour les développeurs, une API complète permet d’intégrer l’outil dans vos propres applications ou workflows automatisés, notamment via n8n.

Pour aller plus loin

Découvrez l’outil Newsletter Infomaniak directement depuis votre Manager Infomaniak, les crédits offerts permettent de tester l’outil immédiatement, sans engagement. Si vous migrez depuis Mailchimp, Active Campaign ou un autre outil, l’export CSV de vos abonnés s’importe en un clic.