La première radio privée de Suisse, Energy, s’appuie sur Infomaniak pour accompagner la croissance de son audience

Acteur n°1 de la radio privée en Suisse, Energy diffuse chaque jour ses programmes à plus de 719 000 auditeurs grâce aux solutions cloud et de streaming d’Infomaniak. Cette collaboration repose sur trois piliers : le streaming radio, l’hébergement cloud des applications internes du groupe et la diffusion vidéo d’événements en direct. Les services d’Infomaniak soutiennent la croissance régulière de l’audience du groupe Energy, avec plus de 17 millions d’écoutes mensuelles, sur la base de données certifiées par l’institut indépendant Mediapulse.

Les besoins d’une radio numérique et la monétisation de son audience

Le groupe Energy est un acteur clé du paysage médiatique suisse. Il réunit trois stations : Energy Zürich, Energy Bern et Energy Basel, trois radios thématiques (Vintage Radio, Rockit Radio, Schlager Radio), ainsi qu’un réseau de 50 webradios. Energy fait partie des premiers groupes privés à avoir diffusé la radio en streaming.

Le développement de la radio numérique et la transition de la FM vers le DAB+ ont fait émerger plusieurs besoins : assurer une diffusion continue et rendre les flux accessibles à tous, sur tous les appareils. Comme le groupe est financé exclusivement par la publicité, il devait également monétiser son audience en s’appuyant sur des données d’écoute fiables, reconnues par un institut spécialisé comme Mediapulse.

Pour accompagner cette évolution, Energy a dû adapter son infrastructure, sécuriser ses données et s’appuyer sur un partenaire capable de comprendre son métier et d’évoluer avec ses contraintes opérationnelles.

Pourquoi Energy a choisi Infomaniak

Pour Christian Kramer, Responsable de la production & chef de projet digital, Groupe Energy Suisse, il était essentiel de trouver un partenaire expérimenté pour construire une relation de confiance sur le long terme. Le groupe Energy recherchait :

• Une infrastructure cloud souveraine et évolutive
• Des solutions de streaming pour diffuser des flux audio et vidéo en continu
• Un hébergement des données exclusivement en Suisse

« Infomaniak nous permet d’exploiter nos flux radio et nos outils cloud avec la fiabilité et la disponibilité qu’exige notre activité. »

Energy recherchait également un accompagnement personnalisé, avec :

• Un support réactif
• Une collaboration technique étroite avec les développeurs

« Une attaque DDoS nous a touchés quelques jours avant un événement majeur. Les équipes d’Infomaniak nous ont aidés à sécuriser la situation à temps. »

Les équipes d’Infomaniak accompagnent le groupe Energy pour répondre à des besoins spécifiques, notamment en matière de statistiques d’audience et de reporting, essentiels à la monétisation publicitaire des flux.

Les défis techniques d’une diffusion radio à grande échelle

Les principaux défis techniques du groupe Energy :

Assurer la diffusion lors des pics d’audience
Jusqu’à 30 000 auditeurs peuvent être connectés simultanément. Chaque flux doit démarrer immédiatement et maintenir une qualité constante, quel que soit l’appareil ou la qualité de la connexion.

Transmettre les métadonnées avec les flux audio
 Les informations liées aux titres et aux artistes doivent être transmises en temps réel avec les flux radio.

Répondre aux attentes des annonceurs
Les annonceurs attendent des options de ciblage variées et des capacités de reporting détaillées, ce qui implique de s’appuyer sur des technologies adaptées.

Gérer des pics de charge sur les sites et applications
L’infrastructure doit absorber des montées en charge ponctuelles sans nécessiter de surdimensionnement permanent. Une annonce à l’antenne peut entraîner l’arrivée simultanée de milliers de visiteurs sur les sites du groupe (dont certains intègrent un flux radio). Lors d’événements réunissant jusqu’à 50 000 personnes, chacun doit pouvoir charger son billet numérique au même moment.

Garantir la sécurité des données
La protection des données est devenue un enjeu majeur. Energy doit garantir la sécurité des informations utilisateurs et se conformer aux exigences réglementaires, notamment en privilégiant un hébergement en Suisse.

Comment Energy a construit son infrastructure radio, web et événementielle

La mise en œuvre des solutions suit l’évolution des besoins d’Energy depuis 2003. Elle s’adapte également à l’organisation du groupe : plus de 120 collaborateurs, avec une équipe IT d’une dizaine de personnes en charge des radios, des plateformes numériques et des événements.

Diffusion des stations avec la plateforme de streaming radio d’Infomaniak

Energy utilise la plateforme de streaming radio d’Infomaniak pour diffuser l’ensemble de ses stations. La solution fonctionne sur sa propre infrastructure et s’adapte automatiquement aux niveaux d’usage. L’équipe Energy a intégré le système AdsWizz à la plateforme pour permettre le ciblage publicitaire.

Migration d’AWS S3 vers le Public Cloud d’Infomaniak (Swift Storage)

« Nous avons progressivement fait évoluer l’architecture IT du groupe Energy pour tirer parti des nouvelles solutions d’Infomaniak, d’abord Jelastic Cloud, puis le Public Cloud d’Infomaniak afin de centraliser le stockage des assets utilisés par les sites et les outils du groupe. »

Aytaç Akyol, Chef de projet & responsable d’équipe, Groupe Energy Suisse

Energy a remplacé plusieurs services AWS par des solutions opérées chez Infomaniak ou en interne :

• Le stockage des assets, auparavant basé sur AWS S3, repose désormais sur le Public Cloud d’Infomaniak (Swift Storage) pour les sites et les outils du groupe
• AWS API Gateway a été remplacé par une implémentation interne
• AWS SQS a été remplacé par Redis, pour répondre aux besoins spécifiques des applications et des campagnes

Diffusion de concerts en direct avec le streaming vidéo d’Infomaniak

Lorsque nécessaire, les équipes d’Energy utilisent le service de streaming vidéo d’Infomaniak pour diffuser en direct et sans interruption certains concerts, comme Energy Star Night au Hallenstadion ou Energy Air dans des stades comme le Wankdorf, le Letzigrund ou la Stockhorn Arena.

« Notre équipe déploie le service de streaming vidéo comme une solution prête à l’emploi, sans avoir à provisionner d’infrastructure ni modifier l’architecture existante. Lors du livestream de six heures d’Energy Air, la diffusion a totalisé 175 330 vues (59 756 spectateurs uniques). »

Aytaç Akyol, Chef de projet & responsable d’équipe, Groupe Energy Suisse

Sauvegarde des données en Suisse avec Swiss Backup

Les données critiques d’Energy sont sauvegardées avec Swiss Backup, qui assure une copie automatique localisée en Suisse.

Gestion des noms de domaine

Energy gère également l’enregistrement et l’administration de certains noms de domaine chez Infomaniak, ce qui facilite la conformité avec les exigences légales en matière de protection des données.

Les résultats après la migration vers l’infrastructure Infomaniak

Le groupe Energy bénéficie aujourd’hui d’une infrastructure fiable adaptée à ses besoins, d’une solution de streaming vidéo professionnelle activable à la demande, d’un accompagnement pour les opérations techniques et la gestion des incidents, ainsi que d’un hébergement souverain conforme aux exigences locales en matière de protection des données.

« Grâce à Infomaniak, notre infrastructure est devenue un véritable levier de performance. Nous avons gagné en fiabilité et en visibilité, tout en simplifiant la gestion technique de nos flux. »

Christian Kramer, Responsable de la production & chef de projet digital, Groupe Energy Suisse

Les solutions d’Infomaniak ont renforcé la performance et la fiabilité de l’écosystème numérique d’Energy. Les chiffres du groupe parlent d’eux-mêmes :

• 20 000 auditeurs simultanés par jour
• 17,5 millions de sessions mensuelles, dont 7 millions d’écoutes actives (au moins 30 secondes)
• 0,5 million d’auditeurs uniques par mois

Ces chiffres, certifiés par Mediapulse, confirment la robustesse du dispositif technique et la qualité de diffusion des flux audio.