Hébergeur suisse reconnu pour sa qualité dans toute l’Europe, Infomaniak confirme sa pleine conformité au RGDP. Sa politique de confidentialité des données, fruit d’un engagement constant pour la sécurité et le respect de la vie privée, évolue pour être en pleine conformité avec le cadre légal. Alors que des milliers d’entreprises doivent opérer de profonds changements pour améliorer la protection des droits de leurs clients, Infomaniak se définit comme un précieux allié et un indéfectible partenaire de confiance.

Sécurité, transparence et contrôle sont les principes érigés en loi par le RGPD pour renforcer et garantir la protection des données des clients européens. Loin d’être acquis, ces principes bouleversent et encadrent les conditions de traitement des données privées dans un marché numérique unique.

Protéger les données personnelles par un engagement permanent

Acteur et précurseur de l’économie numérique, Infomaniak traite un volume important de données liées à son activité et plus largement en tant que prestataire de dizaines de milliers de sociétés européennes. En qualité de responsable de traitement de données personnelles et de sous-traitant, la société assure une gestion méticuleuse et responsable des données privées. Infomaniak s’attache continuellement à détecter, évaluer et intégrer toutes les mesures permettant de garantir la sécurité et la protection des données de ses clients. Cette démarche de longue date permet à Infomaniak de garantir à ses clients sa pleine conformité au RGPD en sa qualité de responsable de traitement et de sous-traitant.

Une approche stratégique de la gestion des données

Protéger efficacement les informations personnelles des utilisateurs implique d’évaluer et d’adapter en permanence les processus qui impliquent le traitement de données personnelles. Pour y parvenir, Infomaniak déploie une stratégie méthodique d’amélioration continue lui permettant de piloter et d’anticiper les évolutions liées à la gestion des données privées.

Sous la responsabilité du Délégué à la protection des données d’Infomaniak – Data protection officer (DPO), les équipes recensent et cartographient l’intégralité des processus de traitement des données. Chaque processus est individuellement répertorié, décrit puis attribué à un responsable qui veille à son intégration dans la chaîne de traitement des données personnelles. Le DPO supervise, met en oeuvre et documente toutes les mesures nécessaires à la conformité au RGPD. Cette démarche active permet à Infomaniak d’offrir les meilleures garanties de sécurité et de confidentialité, bien au-delà du cadre légal.

En outre, Infomaniak offre aux utilisateurs le contrôle total de leurs informations personnelles. Au travers d’une procédure facilitée, chacun peut demander l’accès, la modification, la restitution ou l’effacement de ses données. Toutes les conditions sont ainsi réunies pour garantir les droits liés aux données privées des consommateurs.

Un rôle et une responsabilité double

Infomaniak traite d’une part les données liées à l’utilisation de ses services, d’autre part celles qui sont hébergées par les clients dans ses infrastructures techniques. C’est donc à double titre qu’elle veille au respect de la confidentialité et à la sécurité des données.

Rôle de responsable de traitement

Infomaniak protège les données personnelles qu’on lui confie par une politique de confidentialité des données responsable. Elle exploite uniquement les données liées à la mise en oeuvre de ses services et nécessaires à la sécurité de ses clients.

En phase avec son temps et formulé de manière claire, l’engagement sur la confidentialité des données personnelles répond non seulement aux contraintes du RGPD, mais également à une attente des consommateurs pour une maîtrise accrue de leurs données. Grâce à une information transparente et un accès permanent, chaque utilisateur des services d’Infomaniak conserve la maîtrise absolue de ses données personnelles.

Rôle de sous-traitant

La politique de protection des données en tant que sous-traitant délimite la répartition des rôles entre Infomaniak et ses clients vis-à-vis de la gestion et la protection des données personnelles. Il faut donc distinguer l’hébergement des données par Infomaniak de leur mise en oeuvre et exploitation par ses clients.

Infomaniak veille scrupuleusement à la sécurité de ses services et infrastructures par un engagement sans compromis sur la sécurité. Au coeur de la recherche et du développement, la sécurité représente un engagement constant bien au-delà des conditions fixées par la loi.

Les entreprises traitant les données de clients européens sont assurées de la pleine conformité des services d’Infomaniak au nouveau règlement sur la protection des données.

Parallèlement, elles doivent s’assurer de respecter leurs propres obligations et de leur compatibilité dans le cadre du traitement des données qu’elles opèrent. C’est notamment le cas de la mise en oeuvre de leur contenu au travers d’outils comme les CMS, plugins, formulaires, etc.

Réussir sa mise en conformité au RGPD

Les obligations fixées par le RGPD sont les mêmes pour toutes les sociétés traitant des données personnelles de clients européens. Or, toutes les entreprises ne sont pas égales en matière de ressources disponibles pour la mise en conformité. Infomaniak encourage tous ses clients à s’engager pour une gestion responsable des données personnelles. La meilleure façon d’aborder sa conformité au nouveau règlement européen est de s’organiser sur la base d’objectifs prioritaires.

Ainsi, la CNIL – Commission nationale de l’informatique et des libertés, propose un guide pratique de sensibilisation au RGPD destiné aux petites et moyennes entreprises offrant une vision pragmatique et précise des changements et obligations induits par le nouveau règlement européen. Elle propose également un portail d’Information accessible et richement documenté dont un guide en 6 étapes pour se préparer au RGPD.

La sécurité et le respect de la vie privée sont les conditions indispensables à la relation de confiance que nous entretenons avec nos clients. Nous nous attachons à vous apporter une information claire et transparente sur nos services, et vous pouvez facilement joindre notre DPO par l’intermédiaire de notre support en cas de question concernant le traitement de vos données personnelles par Infomaniak.

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