Carac.TV es la televisión más grande de la Suiza francófona. Está disponible en todos los lugares en los que se emite la RTS y en Internet. Sus 4 canales (Carac 1, 2, 3 y 4) se basan en las soluciones de streaming y vídeo bajo demanda de Infomaniak para transmitir la totalidad de los programas, directos y replays en todas las pantallas de los usuarios. Carac.tv es también un nuevo sitio web y una API a disposición de las otras marcas del grupo Media One que gestionan One FM, LFM, Radio Lac y Rouge. El último estudio de MediaPulse muestra un fuerte crecimiento de la audiencia con más de 800.000 oyentes por semana.

4 nuevos canales de televisión

Carac es el nombre de un pastel de chocolate típico de la Suiza francófona e identificable por su glaseado verde, un atributo local reivindicado. Los cuatro canales de televisión rougetv.ch, onetv.ch, lfmtv.ch y tvsuisseplus.ch se fusionaron para formar una entidad unificada, afirmando su identidad suiza francófona. La nueva estructura de Carac.tv tuvo que replantearse todo para desarrollar una plataforma y un sitio web únicos. El proyecto tenía por objeto mejorar la calidad y la experiencia de los espectadores en todos los medios, así como la eficiencia de los procesos internos de los equipos de televisión.

El pliego de condiciones de Media One era:

  • Los medios existentes de los canales antiguos debían estar disponibles.
  • Facilitar la adición y difusión de nuevos vídeos.
  • Soportar la carga de tráfico de varios sitios juntos.
  • Modernizar y destacar la experiencia global respecto a las antiguas cadenas.

Los retos

  1. Mejorar la calidad y la duración de los vídeos (+50 min), ofrecer HD y multi-bitrate para adaptarse a todos los dispositivos (TV, tablets, móviles, navegador web).
  2. Centralizar la gestión de los medios, mejorar los procesos internos y optimizar el tiempo de publicación de los vídeos como parte de la transición al nuevo VOD de Infomaniak.
  3. Gestionar dinámicamente la carga del servidor asociada a la agrupación de canales para garantizar la disponibilidad incluso en situaciones de alto tráfico.
  4. Configurar una API para alimentar otras aplicaciones y alimentarse de las plataformas existentes como la EPG (Electronic Program Guide), la tecla de programación de los televisores.

¿Por qué Infomaniak?

Explicaciones con Alexandre de Raemy, Director General de Media One Group:

Los productos de Infomaniak están a la vanguardia de la innovación, lo que nos permite ser eficientes y llevar a cabo nuestras diferentes tareas en el mundo digital con total tranquilidad y confianza. Trabajar con Infomaniak significa también tener una asistencia de reacción rápida y para nosotros, una larga historia y excelentes relaciones humanas y profesionales que mantenemos juntos desde hace 30 años.

La aplicación

1. Alojar y transmitir miles de horas de vídeo en directo a casi 200.000 espectadores

En cuanto a los programas, Carac.TV no comienza de cero. Con casi 5 años de archivos acumulados de los 4 canales anteriores, nuevas parrillas bien llenas, el alojamiento y la disponibilidad son el primer reto.

Carac.TV tenía que:

  • Hacer que los vídeos antiguos estén disponibles.
  • Transmitir nuevos programas y Live en HD.
  • Adaptar dinámicamente los flujos a diferentes dispositivos.

Tras su plataforma web, Carac.tv ha desplegado el nuevo servicio VOD de Infomaniak, que aloja todos sus medios. El equipo deposita sus archivos fuente broadcast (extremadamente pesados) de varios gigabytes cada uno. La nueva plataforma VOD ahora gestiona vídeos largos y ya no es necesario cortar los vídeos en dos como con la plataforma anterior. La nueva versión transcodifica automáticamente cada vídeo en varios formatos multi-bitrate (1080p, 720p, 480p).

La nueva plataforma VOD de Infomaniak nos aporta una velocidad excepcional de procesamiento de vídeos en bruto, los formatos multi-bitrate se generan en pocos minutos, incluso si el vídeo original dura 50 minutos y pesa más de 10 GB.
Stefano Allocco, Director Técnico – Media One Group

La plataforma de streaming de vídeo de Infomaniak adapta las transmisiones en vivo para todos los dispositivos, como el vídeo bajo demanda. Los espectadores siempre disfrutan de la mejor calidad en función de su dispositivo y de su velocidad de conexión.

Para la monetización de los contenidos, Carac.tv dispone de varios players adressables con anuncios dirigidos por categoría de contenidos (ecología, sociedad…). Estos reproductores integran el estándar VAST con pre-roll o mid-roll en los vídeos.

Los vídeos cargados en la plataforma de alojamiento de vídeo también pueden ser utilizados por las emisoras de radio del grupo para alimentar su sitio web e ilustrar sus artículos a través del plugin de WordPress Infomaniak.

2. Administrar dinámicamente los medios de 4 canales de TV

El sitio web Carac.tv se basa en 2 elementos combinados:

Alojamiento de alta disponibilidad del sitio y su API.
+
El alojamiento y la difusión de los medios.

Los medios se reproducen en directo desde la plataforma VOD que se comunica a través de callbacks de la API del sitio Carac.tv.

La gestión dinámica de medios en un sitio para 4 canales implica disponer de un sistema central ágil, potente y escalable. El equipo de desarrollo eligió la tecnología de Jelastic Cloud y Laravel.

Jelastic Cloud ayuda a mantener la calma si una actividad o un evento en directo atraen a muchos más oyentes e internautas que la media. El servidor adapta dinámicamente sus recursos a la carga del momento.
Stefano Allocco, Director Técnico – Media One Group

Recientemente, la retransmisión en vivo del Campeonato Internacional de Hípica de Ginebra, por ejemplo, ha generado un pico de visitas al sitio web y de visualización de transmisiones de televisión en directo, sin que los internautas notasen nada al navegar.

3. Automatizar la alimentación del sitio

La API fue diseñada para funcionar de forma totalmente autónoma, con un espíritu de entrada única y optimizando el trabajo de los equipos de TV para los que el suministro de un sitio web no es la primera prioridad.
Stefano Allocco, Director Técnico – Media One Group

Ha sido necesario diseñar una nueva API con una parte INGEST que recibe de forma automatizada la información de los diferentes sistemas de la cadena. La parte OUTPUT (de la API al sitio) satisface las necesidades del frontend teniendo en cuenta los imperativos: enlaces a los archivos multimedia del servicio de alojamiento VOD, fechas de validez del contenido, reproductor a utilizar, miniatura e innumerables otros parámetros.

En resumen:

  • El sitio gestiona los datos en XML.
  • El servicio de alojamiento VOD gestiona el almacenamiento de alta disponibilidad de los medios de comunicación.
  • La API reúne a los dos.

La inteligencia implementada permite que el equipo ingrese los datos de cada medio una sola vez y la plataforma puede usarlos de forma automática y dinámica.

Este es el recorrido de un vídeo en Carac.TV:

  1. Reportaje de campo y montaje.
  2. El vídeo en formato broadcast (1080p, 15 MB, H.264) se carga en la herramienta de difusión de TV (WinMedia).
  3. La descripción del vídeo se completa en el sistema con campos explícitamente vinculados al sitio web.
  4. Sello «OK para difusión por Internet»

A continuación, todo el proceso está totalmente automatizado:

  1. Los flujos se separan.
  2. El vídeo sin procesar parte de un lado, en el alojamiento VOD.
  3. La información sale de la otra, en un archivo. XML.
  4. El servicio VOD genera automáticamente los diferentes formatos y resoluciones.
  5. El servicio VPD realiza un callback a la API de Carac.tv.
  6. La API de Carac.tv utiliza la base de datos que tiene todos los parámetros y variables para reconciliar el vídeo con sus datos.
  7. El front-end del sitio se alimenta de la API para mostrar cada vídeo en su lugar y en el reproductor correcto.

El resultado es una calidad de vídeo óptima, una disponibilidad impecable y una fácil puesta en línea

Carac.TV se congratula de ello: la transición a los cuatro nuevos canales de televisión se desarrolló sin pérdida de audiencia (aproximadamente 200.000 espectadores en el lanzamiento). El sitio web aporta mejoras significativas:

  • Los espectadores disfrutan de una alta calidad de vídeo en todos sus dispositivos.
  • El sitio web Carac.TV funciona bien, incluso con altos picos de audiencia.
  • La audiencia se monetiza gracias a los anuncios en los reproductores por tipo de contenido.
  • La API, la gestión dinámica de vídeo y el sistema INGEST lo simplifican todo: el equipo de TV puede concentrarse en las tareas más útiles para los programas. Los demás proyectos del grupo Media One utilizan todos los medios sin dificultades ni limitaciones técnicas.

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