Como proveedor de alojamiento suizo reconocido por su calidad en toda Europa, Infomaniak confirma su plena conformidad al RGDP. Su política de confidencialidad de datos, fruto de un compromiso constante por la seguridad y el respeto de la vida privada, evoluciona para estar en plena conformidad con el marco legal. Mientras miles de empresas tienen que realizar grandes cambios para mejorar la protección de los derechos de sus clientes, Infomaniak se define como un precioso aliado y un socio de confianza intachable.

Seguridad, transparencia y control son los principios establecidos en ley por el RGPD para reforzar y garantizar la protección de datos de los clientes europeos. Lejos de haberse logrado, estos principios revolucionan y delimitan las condiciones de tratamiento de datos privados en un mercado digital único.

Proteger los datos personales mediante un compromiso permanente

Como actor y precursor de la economía digital, Infomaniak trata un enorme volumen de datos relacionados con su actividad y de forma más general como proveedor de servicios de decenas de miles de empresas europeas. En calidad de responsable de tratamiento de datos personales y de subcontratista, la empresa lleva a cabo una gestión meticulosa y responsable de los datos privados. Infomaniak está continuamente detectando, evaluando e integrando todas las medidas que permiten garantizar la seguridad y la protección de los datos de sus clientes. Este proceso a largo plazo permite a Infomaniak garantizar a sus clientes su plena conformidad al RGPD en su calidad de responsable de tratamiento y subcontratista.

Un enfoque estratégico de la gestión de datos

Proteger eficazmente la información personal de los usuarios supone evaluar y adaptar constantemente los procesos que implican el tratamiento de datos personales. Para conseguirlo, Infomaniak despliega una estrategia metódica de mejora continua que le permite gestionar las evoluciones relacionadas con la gestión de datos privados y anticiparse a ellas.

Bajo la responsabilidad del delegado para la protección de datos de Infomaniak – Data protection officer (DPO) – los equipos registran y cartografían todos los procesos de tratamiento de datos. Cada proceso se cataloga individualmente, se describe y se asigna a un responsable que se ocupa de integrarlo en la cadena de tratamiento de datos personales. El DPO supervisa, pone en marcha y documenta todas las medidas necesarias para la conformidad al RGPD. Este proceso activo permite a Infomaniak ofrecer las mejores garantías de seguridad y confidencialidad, mucho más allá del marco legal.

Además, Infomaniak ofrece a los usuarios el control total de su información personal. A través de un procedimiento simplificado, cada uno puede solicitar el acceso, la modificación, la restauración o la eliminación de sus datos. Así, se reúnen todas las condiciones para garantizar los derechos relacionados con los datos privados de los consumidores.

Un papel y una responsabilidad doble

Por una parte, Infomaniak trata los datos vinculados a la utilización de sus servicios; por otra, los que están alojados por los clientes en sus infraestructuras técnicas. Por tanto, vela por el respeto de la confidencialidad y por la seguridad de los datos en un doble sentido.

Papel de responsable de tratamiento

Infomaniak protege los datos personales que se le confían mediante una política responsable de confidencialidad de datos. Solo utiliza los datos relacionados con la puesta en marcha de sus servicios y que sean necesarios para la seguridad de sus clientes.

En consonancia con los tiempos, y formulado de forma clara, el compromiso sobre la confidencialidad de los datos personales no solo responde a las limitaciones del RGPD, sino también a la expectativa de los consumidores de un mayor control de sus datos. Gracias a una información transparente y a un acceso permanente, todos los usuarios de los servicios de Infomaniak conservan el control de sus datos personales.

Papel de subcontratista

La política de protección de datos como subcontratista delimita la distribución de papeles entre Infomaniak y sus clientes con respecto a la gestión y la protección de datos personales. Por eso, hay que distinguir el alojamiento de datos por Infomaniak de su puesta en marcha y explotación por sus clientes.

Infomaniak vela escrupulosamente por la seguridad de sus servicios e infraestructuras mediante un compromiso estricto sobre la seguridad. Dentro de la investigación y el desarrollo, la seguridad representa un compromiso constante más allá de las condiciones establecidas por la ley.

Las empresas que tratan los datos de clientes europeos cuentan con la plena conformidad de los servicios de Infomaniak al nuevo reglamento sobre la protección de datos.

Al mismo tiempo, deben asegurarse de que respetan sus propias obligaciones y de su compatibilidad en el marco del tratamiento de los datos que manejan. Especialmente, es el caso de la puesta en marcha de su contenido a través de herramientas como los CMS, plugins, formularios, etc.

Adecuación a las normas del RGPD

Las obligaciones establecidas por el RGPD son las mismas para todas las empresas que tratan datos personales de clientes europeos. Ahora bien, todas las empresas no son iguales en materia de recursos disponibles para la puesta en conformidad. Infomaniak anima a todos sus responsables a comprometerse en favor de una gestión responsable de los datos personales. La mejor forma de abordar su conformidad al nuevo reglamento europeo es organizarse sobre la base de objetivos prioritarios.

La seguridad y el respeto de la vida privada son condiciones indispensables para la relación de confianza que mantenemos con nuestros clientes. Nos dedicamos a proporcionarle una información clara y transparente sobre nuestros servicios, y usted puede contactar fácilmente con nuestro DPO a través de nuestro soporte si tiene alguna consulta relativa al tratamiento de sus datos personales por Infomaniak.

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