RGOODS sviluppa negozi online virtuosi per associazioni no-profit come Amnesty International France, Handicap International e Medici Senza Frontiere (MSF). La promessa: ogni acquisto effettuato è responsabile e solidale. Nei periodi chiave, questa attività attira centinaia di migliaia di utenti. Per garantire il perfetto svolgimento delle operazioni e fornire garanzie etiche, RGOODS si affida alle soluzioni cloud di Infomaniak.

Le sfide: prestazioni, sicurezza ed etica

  • Integrare garanzie ecologiche ed etiche per le esigenze IT di RGOODS e delle ONG.
  • Garantire la disponibilità permanente dei negozi online con elevati picchi di audience.
  • Delegare la gestione dei servizi cloud a un operatore affidabile e accessibile per un piccolo team di sviluppo.

RGOODS: un ecosistema di e-commerce responsabile come alternativa alle donazioni tradizionali

I fondatori di RGOODS sono professionisti esperti di e-commerce che hanno raccolto fondi per vari milioni di euro. Grandi nomi associativi si affidano a RGOODS, che sta sviluppando 50 nuovi negozi:

Creata con l’ex team dirigente di Expedia Europe, RGOODS apporta il suo know-how lungo l’intera catena: approvvigionamento di prodotti eco-concepiti e realizzati in Europa, creazione di negozi white label con integrazione nei social network, stoccaggio, preparazione e invio degli ordini, servizio di assistenza e collaborazione con marchi, artisti e influencer. RGOODS tesse una rete di fornitori con impegni etici ed ecologici coerenti.

L’operato indipendente delle ONG dipende in larga misura dalle donazioni. I loro negozi online consentono di aumentare e diversificare le fonti delle entrate. Esse rappresentano inoltre un prezioso punto di contatto per reclutare nuovi profili di donatori.

Infomaniak, il cloud che coniuga performance ed etica

Soluzioni cloud etiche e sostenibili in linea con i valori delle ONG umanitarie

Infomaniak è emersa non appena abbiamo iniziato a interrogare la nostra rete. Siamo stati subito colpiti dal loro approccio alla RSI. Questa impressione è stata confermata dalla professionalità e dall’accessibilità dei loro team. Antoine Martel, Co-fondatore di RGOODS

Nella nostra ricerca di provider, Infomaniak si è rapidamente imposta come riferimento IT etico ed ecologico sul mercato del cloud europeo.

C’è una serie di certificazioni tutt’altro che facili da ottenere:

  • ISO 14001: Gestione ambientale
  • ISO 50001: Gestione dell’energia
  • ISO 27001: Gestione della sicurezza
  • ISO 9001: Gestione della qualità

Così come il loro approccio ecologico che ci ha molto conquistato:

  • Energia elettrica 100% da fonti rinnovabili
  • Data center raffreddati senza aria condizionata e un nuovo progetto che valorizza completamente l’energia consumata per riscaldare le abitazioni
  • Aggiornamento dei loro server esistenti per valorizzarli fino a 15 anni
  • La compensazione al 200% delle loro emissioni di CO2!
  • Lo sviluppo di proprie centrali fotovoltaiche
  • L’uso, il più possibile, di componenti made in Europe

Infomaniak è inoltre un’impresa indipendente membro di organizzazioni impegnate a favore di un’economia ecologica e sociale quali la Federazione svizzera delle imprese o la Camera dell’economia sociale e solidale Après-GE.

2. Soluzioni flessibili e scalabili con un elevato livello di sicurezza

Per RGOODS, Infomaniak è un “no brainer”. Dal 1999, nella mia carriera, è accaduto raramente di non avere seri problemi tecnici di hosting Web. Lavoriamo con Infomaniak da un anno e mezzo e non abbiamo avuto un solo problema. Sono davvero colpito dell’affidabilità delle loro soluzioni cloud. Antoine Martel, Co-fondatore di RGOODS

Abbiamo optato per servizi cloud totalmente gestiti da Infomaniak per poter gestire facilmente i nostri server in base alla stagionalità e ai picchi di carico. Questo è ad esempio il caso delle campagne di e-mailing che generano un enorme traffico nei negozi che gestiamo.

  • Il nostro team può aumentare le risorse dei nostri server in qualsiasi momento, ad esempio aggiungendo rapidamente 30 CPU per alcuni giorni.
  • I nostri server vengono automaticamente sottoposti a backup e il ripristino automatico è molto utile per un piccolo team come il nostro.
  • La sicurezza e gli aggiornamenti dei server sono gestiti da Infomaniak, il che ci consente di concentrarci completamente sui progetti dei nostri clienti.

Inoltre, i siti che sviluppiamo sono di eco-design con un front-end il più leggero possibile. Per consentire il caricamento immediato dei nostri negozi online, li ottimizziamo accuratamente e creiamo soluzioni di caching dei contenuti statici con una CDN.

3. Assistenza efficace e interfacce intuitive

Chiamando il servizio di assistenza Infomaniak, possiamo parlare subito con uno specialista che capisce le nostre esigenze. Non ho bisogno di salire al livello 2 o 3 per avere una risposta di qualità. È un enorme risparmio di tempo. Antoine Martel, co-fondatore di RGOODS

È di tutta evidenza che Infomaniak lavori molto sulle sue interfacce e sull’esperienza utente. Possiamo modificare rapidamente la configurazione dei nostri servizi e implementare facilmente le tecnologie e le applicazioni di cui abbiamo bisogno. Per i siti che non necessitano di risorse garantite, utilizziamo anche hosting condivisi che offrono già molta potenza e flessibilità.

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