Estudio de caso: RGOODS desarrolla las tiendas de ONG internacionales con las soluciones cloud de Infomaniak
Publicado el 28 de marzo de 2024 por Team Infomaniak
RGOODS desarrolla excelentes tiendas en línea para organizaciones sin ánimo de lucro como Amnistía Internacional Francia, Handicap International y Médicos Sin Fronteras (MSF). La promesa: cada compra realizada es responsable y solidaria. Esta actividad atrae a cientos de miles de usuarios en períodos clave. RGOODS confía en las soluciones cloud de Infomaniak para garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones y ofrecer garantías éticas.
Los desafíos: rendimiento, seguridad y ética
- Integrar garantías ecológicas y éticas para las necesidades de informática de RGOODS y las ONG.
- Garantizar la disponibilidad permanente de las tiendas en línea con altos picos de audiencia.
- Delegar la gestión de los servicios cloud a un agente de confianza y accesible para un pequeño equipo de desarrollo.
RGOODS: un ecosistema de comercio electrónico responsable como alternativa a las donaciones tradicionales
Los fundadores de RGOODS son profesionales experimentados del comercio electrónico que han recaudado varios millones de euros. Grandes nombres asociativos confían en RGOODS que actualmente desarrolla 50 nuevas tiendas:
- https://boutique.msf.fr/
- https://boutique.amnesty.fr/
- http://boutique.handicap-international.fr/
- https://shop.apf-francehandicap.org/
- https://shop.surfrider.eu/
- https://boutique.petitsfreresdespauvres.fr/
- https://boutique.visiondumonde.fr/
Creada con el antiguo equipo directivo de Expedia Europe, RGOODS aporta su experiencia a lo largo de toda la cadena: abastecimiento de productos ecológicos y fabricados en Europa, creación de tiendas de marca blanca con integración en redes sociales, almacenamiento, preparación y envío de pedidos, servicio postventa y colaboración con marcas, artistas e influencers. RGOODS teje una red de proveedores con compromisos éticos y ecológicos coherentes.
La labor independiente de las ONG depende en gran medida de las donaciones. Sus tiendas en línea permiten aumentar y diversificar sus fuentes de ingresos. También son un valioso punto de contacto para captar nuevos perfiles de donantes.
Infomaniak, el cloud que aúna rendimiento y ética
Soluciones cloud éticas y sostenibles en línea con los valores de las ONG humanitarias
En cuanto empezamos a preguntar en nuestra red, surgió Infomaniak. Inmediatamente nos impresionó su enfoque de RSC. Esa impresión se vio confirmada por la profesionalidad y accesibilidad de sus equipos. Antoine Martel, Cofundador de RGOODS
En nuestra búsqueda de proveedores, Infomaniak se impuso rápidamente como referencia de informática ética y ecológica en el mercado europeo del cloud.
Hay un conjunto de certificaciones que no son fáciles de obtener:
- ISO 14001: Gestión ambiental
- ISO 50001: Gestión de la energía
- ISO 27001: Gestión de la seguridad
- ISO 9001: Gestión de la calidad
Y su enfoque ecológico, que nos ha seducido mucho:
- Suministro de energía 100% renovable
- Data centers refrigerados sin climatización y un nuevo proyecto que aprovechará íntegramente la energía consumida para calentar viviendas
- La actualización de sus servidores existentes para aprovecharlos hasta 15 años
- ¡Compensación del 200% de sus emisiones de CO2!
- El desarrollo de sus propias centrales solares
- El uso, en cuanto es posible, de componentes fabricados en Europa
Infomaniak es además una empresa independiente que forma parte de organizaciones comprometidas con una economía ecológica y social como la Federación Suiza de Empresas o la Cámara de Economía Social y Solidaria After-GE.
2. Soluciones flexibles y escalables con un alto nivel de seguridad
Para RGOODS, Infomaniak es un «no brainer». Desde que empecé en 1999, es raro que pase un solo año sin un gran problema técnico de alojamiento web. Llevamos un año y medio trabajando con Infomaniak y nunca hemos tenido un solo problema. Estoy realmente impresionado por la fiabilidad de sus soluciones cloud. Antoine Martel, Cofundador de RGOODS
Hemos optado por servicios totalmente gestionados por Infomaniak para controlar fácilmente nuestros servidores en función de la estacionalidad y los picos de carga. Este es el caso, por ejemplo, cuando realizamos campañas de emailing que generan mucho tráfico en las tiendas que gestionamos.
- Nuestro equipo puede aumentar los recursos de nuestros servidores en cualquier momento, por ejemplo, añadiendo rápidamente 30 CPU durante unos días.
- Se hace una copia de seguridad de nuestros servidores automáticamente y la restauración automática es muy útil para un equipo pequeño como el nuestro.
- La seguridad y las actualizaciones del servidor son gestionadas por Infomaniak, lo que nos permite centrarnos completamente en los proyectos de nuestros clientes.
Además, los sitios que desarrollamos están diseñados ecológicamente con un front-end lo más ligero posible. Para permitir la carga instantánea de nuestras tiendas en línea, optimizamos cuidadosamente e implementamos soluciones de almacenamiento en caché de contenido estático con un CDN.
3. Acompañamiento eficaz e interfaces intuitivas
Al llamar a la asistencia de Infomaniak, podemos hablar inmediatamente con un especialista que entiende la necesidad. No tengo que subir al nivel 2 o al nivel 3 para obtener una respuesta de calidad. Es un enorme ahorro de tiempo. Antoine Martel, Cofundador de RGOODS
Inmediatamente se ve que Infomaniak trabaja mucho sus interfaces y la experiencia del usuario. Podemos cambiar rápidamente la configuración de nuestros servicios e implementar fácilmente las tecnologías y aplicaciones que necesitamos. Para los sitios que no requieren recursos garantizados, también utilizamos alojamientos compartidos que ya ofrecen mucha potencia y flexibilidad.
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