L’anno appena trascorso segna il raggiungimento di importanti traguardi di sviluppo per Infomaniak, all’approssimarsi del suo 25° anno di vita. Abbiamo aperto i nostri primi uffici a Winterthur, raddoppiato il nostro personale e lanciato nuovi servizi online come Swiss Backup, Jelastic Cloud o il Manager di invitati. Sempre più vicino al cliente, il servizio clienti di Infomaniak è riuscito a raggiungere un tasso di soddisfazione record del 93%.

Nel 2019, la tabella di marcia di Infomaniak apporterà tanti miglioramenti e innovazioni molto attesi. Un’alternativa a Dropbox, la completa riprogettazione del nostro “Gmail”, un Generatore di siti Internet e l’archiviazione dei dati ad alta disponibilità con un NAS Synology: l’ecosistema dei servizi online di Infomaniak si amplierà notevolmente per offrirti sempre più funzioni ed efficienza. Anche i servizi che utilizzi quotidianamente subiranno dei perfezionamenti importanti con particolare attenzione per l’ergonomia e l’esperienza utente. Quest’anno, i prodotti e i servizi di Infomaniak saranno ottimizzati in modo continuo e più ampio sulla base dei feedback e delle esigenze degli utenti.

Panoramica sulle novità previste per il 2019

Lancio di un Dropbox sviluppato e allocato in Svizzera

Infomaniak prepara il futuro dell’archiviazione e della sincronizzazione di file online con l’arrivo della sua alternativa a Dropbox, interamente allocata in Svizzera. Molto acclamata, questa soluzione 100% swiss made sarà proposta quest’anno a tariffe estremamente competitive. La soluzione consentirà di sincronizzare i propri dati su PC (Windows e macOS) e sarà anche disponibile su cellulari e tablet grazie a un’interfaccia Web ottimizzata. I primi utenti beneficeranno inoltre di un’importante offerta gratuita.

Swisstransfer.com: il Wetransfer 100% svizzero con 20 GB gratuiti

L’infrastruttura di alta qualità di Infomaniak darà vita a un servizio di trasferimento di file pesanti che non teme la concorrenza: SwissTransfer.com. Questo nuovo servizio gratuito è completamente allocato in Svizzera , nel più rigoroso rispetto della privacy e della riservatezza dei dati. Swiss Transfer consentirà di inviare fino a 20 GB di dati in una sola volta, di proteggere i propri file con password e di personalizzare il numero di download e la data di scadenza dei trasferimenti.

Infomaniak amplia le funzioni dell’hosting Web

Lancio di un generatore di siti Internet

Molto atteso, il generatore di siti Internet di Infomaniak sarà aggiunto nell’offerta di hosting nel corso di quest’anno. Il nuovo sitebuilder completerà le applicazioni Web, CMS e i temi WordPress professionali già disponibili gratuitamente. L’obiettivo del nuovo editor è offrire un’esperienza semplice ed efficace alle persone che non hanno il tempo di familiarizzare con i CMS più convenzionali. Chiunque potrà mettere online un sito Web ottimizzato per cellulari con il proprio nome di dominio e indirizzi e-mail in pochi clic. Il sitebuilder usufruirà di un’ergonomia particolarmente intuitiva e non richiederà alcuna conoscenza preliminare.

Infomaniak eliminerà i malware e correggerà le vulnerabilità automaticamente

Con l’obiettivo fisso di rendere la sicurezza accessibile a tutti, Infomaniak doterà gratuitamente tutti i suoi hosting di Patchman: il punto di riferimento degli strumenti di rilevamento di malware e vulnerabilità per gli host Web. Un importante passo avanti nel rafforzamento e nella semplificazione della gestione della sicurezza dei tuoi siti, questa funzionalità è complementare alla scansione antivirus gratuita già offerta da Infomaniak. Lo strumento scansionerà gli hosting e ti avviserà automaticamente se rileva un malware o una falla di sicurezza, per permetterti di risolvere il problema. Senza alcuna azione da parte tua, Patchman li correggerà automaticamente, senza compromettere i tuoi siti e applicazioni. L’utility consente di correggere un’ampia gamma di applicazioni Web come WordPress, Joomla, Drupal, Magento, WooCommerce, PrestaShop, ecc. Con questa nuova funzione, hai la garanzia di far usufruire i tuoi clienti e utenti delle migliori condizioni di sicurezza senza ulteriori costi.

Lancio di WorkSpace 3, il Gmail svizzero di Infomaniak

Il tuo WorkSpace è giunto alla sua terza generazione: una versione totalmente reinventata e sviluppata sulla base dei feedback degli utenti. Caricamento della Webmail, velocità di invio, recupero delle bozze: le prestazioni del WorkSpace saranno notevolmente migliorate. Il nostro obiettivo è quello di offrire un’alternativa svizzera e indipendente a Gmail con particolare attenzione all’esperienza utente (UX) e alle funzioni intelligenti. Mailbox, contatti, agende, SMS: tutte le funzioni WorkSpace sono completamente ridisegnate, front-end e back-end. Nuova interfaccia intuitiva, nuovo editor Webmail più potente, nuove cartelle intelligenti con filtro automatico dei messaggi pubblicitari e dei social network, invio ritardato, visualizzazione di e-mail nelle conversazioni o ricerca migliorata: prepariamo la migliore Webmail professionale presente sul mercato.

Miglioramento e sviluppi dello strumento di Newsletter

Lo strumento Newsletter è rapidamente diventato uno dei servizi più popolari di Infomaniak. Destinato a subire importanti sviluppi, usufruirà di uno speciale monitoraggio nell’ambito del processo di miglioramento continuo. Più flessibile, più intuitiva, la nostra soluzione professionale di e-mailing usufruirà di una riprogettazione della sua interfaccia utente. Gestione delle campagne, gestione multilingue, presentazione delle statistiche: lo strumento Newsletter diventerà ancora più pratico nell’uso quotidiano.

Allo stesso tempo, il nostro team continuerà a raccogliere i suggerimenti e i feedback degli utenti durante tutto l’anno in una pagina dedicata per preparare le prossime evoluzioni della Newsletter relative all’automazione dell’invio, al futuro editor di scenari e in particolare alle funzionalità di test A/B.

Lancio di server NAS-HD ad alta disponibilità

L’offerta dei NAS Synology allocati nei nostri datacenter in Svizzera sarà ampliata per offrire server ridondanti “ad alta disponibilità“. L’accesso ottimale ai dati sarà garantito da due server NAS collegati con funzione mirroring (uno attivo e uno passivo) e dal caching su SSD. La ridondanza hardware completa garantirà la massima sicurezza e la disponibilità permanente dei dati in ogni circostanza. Ogni server NAS-HD usufruirà inoltre di un indirizzo IP dedicato fornito da Infomaniak. I NAS Synology ad alta disponibilità saranno un vantaggio per le aziende che aggiornano i propri dati con una frequenza elevata, come quelle che gestiscono database relazionali (CRM), eseguono il backup delle proprie postazioni di lavoro o dei server, ad esempio.

Lancio del nuovo servizio di streaming audio e video

Nuova piattaforma di streaming audio

La nuova versione della piattaforma di streaming audio sarà distribuita quest’anno dopo una riprogettazione completa dell’architettura del servizio. La piattaforma soddisferà i più recenti requisiti per offrire il non plus ultra dei servizi di streaming professionale. Il primo importante aggiornamento sarà il multi-bitrate streaming. I server di Infomaniak potranno elaborare interamente la transcodifica dei flussi di dati, alleggerendo in questo modo il carico per i clienti. La nuova piattaforma garantirà una trasmissione fluida dei flussi audio su tutti i dispositivi, adattando automaticamente l’impostazione in base alla velocità di connessione degli utenti finali. Questa funzione consentirà di creare segmenti di flusso per l’integrazione sui nuovi dispositivi del tipo Google Home o HomePod di Apple.

La seconda evoluzione verterà sull’esperienza d’uso con una nuova interfaccia: integrazione nel Manager, ottimizzazione della presentazione delle statistiche, nuovo lettore HTML5, tra gli altri. La piattaforma supporterà anche l’ecosistema pubblicitario Triton.

Evoluzione del servizio di streaming video

La nuova versione della piattaforma di streaming video che integra il multi-bitrate streaming è in produzione da alcune settimane e continuerà a evolvere per offrire nuove funzioni. Tutti i clienti attuali saranno gradualmente trasferiti verso la nuova versione nel corso di quest’anno. Allo stesso tempo, integreremo importanti novità tra cui:

  • Lettore video compatibile con le norme VAST e VPAID
  • Trasmissione in diretta di video a 360°
  • Nuove statistiche più efficienti e dettagliate
  • Funzione timeshift (nDVR) per mettere in pausa o tornare indietro durante la riproduzione della diretta
  • Funzione simulcast (trasmissione simultanea) su Facebook, Youtube, ecc.

La funzione simulcast ridurrà significativamente i requisiti di risorse hardware per la codifica e la banda passante per i clienti, consentendo loro di inviare un unico flusso in alta definizione. Questo flusso sarà automaticamente inviato su richiesta a piattaforme esterne come Facebook e YouTube per aumentare la portata delle trasmissioni.

Sviluppo della nuova versione del servizio video e audio on demand (AOD/VOD)

Lo sviluppo del nuovo servizio VOD/AOD è a buon punto in vista dell’imminente arrivo di una console di gestione più ergonomica, di statistiche più chiare e dell’integrazione nel Manager. Il nuovo servizio VOD/AOD comprenderà anche le seguenti nuove funzioni:

  • sottotitoli personalizzabili e multilingue
  • supporto dei video a 360°
  • integrazione degli ultimi formati e codec
  • video multi-bitrate
  • annotazioni sul lettore stesso con link personalizzabili
  • memorizzazione dei file sorgente per archiviazione, post-elaborazione, ecc.
  • riprogettazione e nuova versione dei plugin CMS (WordPress, ecc.)

Con te, la comunità di Infomaniak si allarga

La famiglia di Infomaniak diventa ogni giorno sempre più grande. Sono sempre più numerosi i clienti che interagiscono con il nostro team sui nostri social network e questo ci stimola a superarci per offrire il meglio in ogni circostanza.

Quest’anno abbiamo alcune grandi sorprese in serbo, inclusi nuovi webinar gratuiti, ospiti molto speciali e gadget esclusivi da vincere. Ti invitiamo vivamente a seguirci sulle reti (Facebook, Twitter, Linkedin e Instagram) in modo da non perdere nulla del programma.

Nel 2019, Infomaniak si impegnerà maggiormente con le sue varie comunità di utenti contribuendo a diversi eventi chiave nel mondo open source, parte integrante della nostra filosofia. Non vediamo l’ora di condividere con te i momenti più significativi di tutti questi eventi:

  • Swiss Cybersecurity day
  • Joomla Day Parigi
  • Drupal Mountain Camp
  • Typo3camp
  • DebConf19
  • Forom

Tutto è ancora un segreto, ma possiamo già dire che il team di Infomaniak sta preparando attivamente i festeggiamenti per celebrare con tutti i suoi utenti il nostro 25° anniversario! Seguici attentamente sui nostri social network 😉

Esperienza utente centrata sulle tue esigenze

Migliorare la vita quotidiana dei nostri utenti è una priorità. Per riuscire a offrire costantemente la migliore esperienza utente possibile, raccogliamo le risorse dedicate all’ergonomia e all’interfaccia utente in un’unità di monitoraggio potenziata. Durante tutto l’anno, un minimo di 5 persone sarà costantemente in contatto con i clienti e i vari responsabili di progetto per segnalare, privilegiare e monitorare i miglioramenti. Questa nuova organizzazione ci permetterà di integrare e sviluppare ancora più rapidamente le ottimizzazioni desiderate dai nostri clienti.

Il 2019 si preannuncia come un anno ricco di innovazioni e ottimizzazioni per Infomaniak. Questo roadmap 2019 non può naturalmente essere esaustivo, si evolverà con i tuoi feedback e i progressi tecnologici. Più che mai, siamo decisi a restare uno degli host più attivi del mercato collocando le esigenze dei clienti in cima alle priorità.

Cogliamo l’occasione per ringraziarti per la tua fedeltà a nome di tutto il team di Infomaniak e ti auguriamo un buon 2019.