L’enjeu majeur d’une solution professionnelle d’emailing est la délivrabilité. À quoi cela sert-il de passer un temps précieux à préparer une newsletter si vos abonnés ne la reçoivent pas ? C’est la raison pour laquelle il est primordial d’opter pour un service d’emailing qui assure à la fois une bonne délivrabilité et qui respecte certaines bonnes pratiques. Ces deux aspects sont fondamentaux pour augmenter les chances que vos newsletters finissent effectivement dans la boîte de réception de vos contacts et non dans les courriers indésirables.

Dans cet article, nous allons voir comment augmenter facilement le taux de délivrabilité de vos campagnes d’emailing.

Les meilleures pratiques pour augmenter votre taux de délivrabilité

1. Demandez l’autorisation à vos abonnés

La demande d’autorisation est une preuve de sérieux qui constitue le premier stade d’une relation de confiance avec vos abonnés.

Ecrire spontanément à des contacts qui ne vous ont pas donné leur autorisation formelle suscite non seulement la méfiance, mais nuit également à votre réputation. Des courriers non sollicités peuvent entraîner le blocage immédiat de votre campagne et éventuellement des complications légales en cas de plaintes.

En utilisant l’outil de Newsletter d’Infomaniak, vos contacts seront automatiquement invité à donner leur accord pour rejoindre vos listes de contacts, vous évitant tout tracas ultérieur.

2. Écrivez régulièrement à vos contacts

Il est important d’envoyer au minimum deux fois par année une newsletter à l’ensemble de vos abonnés afin de vous assurer que votre liste reste composée d’adresses email valides. Le cas échéant, nous vous conseillons de supprimer les contacts auxquels vous n’avez pas écrit depuis plus de six mois.

Si vos listes contiennent trop d’adresses email invalides, le taux de rebond de votre campagne sera trop élevé, pouvant ainsi bloquer son envoi. Cette sécurité permet de lutter efficacement contre le SPAM et de conserver un taux de délivrabilité irréprochable pour l’ensemble des utilisateurs de l’outil de Newsletter. En cas de doute, n’hésitez pas nettoyer votre liste d’abonnés avec un service comme Neverbounce ou Bounceless.

3. Utilisez cette astuce pour atteindre de nouvelles audiences

De manière générale, les services d’emailing condamnent le recours à des listes d’email achetées. En dehors du fait que ces contacts ne vous ont pas donné l’autorisation d’exploiter leur adresse email pour les contacter, ces listes contiennent majoritairement des adresses email invalides, ce qui a pour effet d’augmenter le taux de rebond de vos campagnes et de réduire votre réputation en tant qu’expéditeur et de l’ensemble des utilisateurs de l’outil de newsletter. C’est la raison pour laquelle Infomaniak détecte et bloque automatiquement ce type d’envoi afin maintenir un taux de délivrabilité exemplaire. Pour atteindre de nouvelles audiences, il existe d’autres pratiques sans risques comme l’affiliation.

4. Fuyez les accroches qui pourraient être interprétées comme du SPAM

Les spammeurs ont tous un point commun, ils utilisent souvent des expressions comme “promotion”, “100% gratuit”, “deal incroyable” ou des signes de ponctuation répétés et excessifs comme “!!!!!!!!”. Veillez également à bannir l’abus de majuscules et à utiliser une adresse d’expéditeur qui inspire confiance et un domaine cohérent avec le site sur lequel vos contacts se sont abonnés à votre newsletter.

5. Conservez une base de fans qualifiés

Plus le taux de rebond de vos campagnes d’emailing est faible et plus le taux d’ouverture est élevé, meilleure est votre réputation. N’hésitez donc pas à mettre en valeur votre lien de désinscription et veillez à ne conserver que les contacts véritablement intéressés par votre contenu.

Conclusions

En résumé, l’enjeu principal est de respecter les deux principes fondamentaux suivants :

  • contacter uniquement des personnes qui vous ont donné leur autorisation
  • écrire régulièrement à votre liste de contacts

Finalement, il est essentiel d’utiliser une solution d’emailing qui jouit d’une excellente réputation auprès des fournisseurs d’adresses email comme GMail, Yahoo, Infomaniak, etc. afin de vous assurer que vos newsletters ne soient pas rejetés. En tant qu’hébergeur de plus d’un million d’adresses email, Infomaniak respecte déjà les meilleures pratiques du secteur et a également mis en place des mesures supplémentaires implémentées directement dans l’outil de newsletter afin d’offrir le meilleur taux de délivrabilité possible. Conjugué aux bonnes pratiques évoquées dans cet article, l’outil d’emailing d’Infomaniak vous offre l’assurance d’atteindre vos prospects et vos clients dans les meilleures conditions possible.

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